《2019数字化趋势报告》指出:当前中国数字化的应用领域正向各行业深入,其中,零售业等将成为受云计算、人工智能、IoT等新技术影响最深的行业领域,在未来3-5年内,数字化程度有望达到70%-80%。汇通达作为中国领先的农村商业数字化服务平台,作为行业代表出席2019年9月26日的中国·江苏电子商务大会。汇通达副总裁孙超受邀参加大会圆桌互动,对话零售数字化:品牌如何实现可持续增长,并分享了汇通达在数字化赋能全国11万家乡镇店的成功经验。

数字化满足用户与品牌端需求

此次大会主题为“看趋势,赢未来”,因此数字化发展趋势是会上热议话题。援引会上亿邦动力总裁对数字化趋势的观点总结:一端是,用户雾化、需求个性。另一端是产业品牌制造方的需求;在此背景下,数字化是发动机和引擎,驱动两端共同成长。

正是基于对数字化趋势的洞察和传统乡镇门店转型困境的难题,汇通达5年之前提出智慧门店,其数字经验集中体现在了围绕乡村门店智慧化的赋能,其战略和成绩皆走在行业前列。

孙超认为,“谈新零售离不开新技术、运营方法,从本质来看:全场景全渠道 ;降低成本,提高效率;通过技术快速驱动过程中,人性,人与人互动与体验不可忽视”。汇通达因地制宜从农村消费者习惯入手,用一整套的智慧门店系统提升用户体验满足个性化的用户需求,进而增加顾客深度存留,通过深度服务提升深度单客产值;另外,在满足用户需求的同时打通经销商、品牌方,利用智慧模式为供需多方提供价值,用全新的角度定义了传统的经销商与乡镇零售店,通过科技赋能,使零售与供应链实现智慧化,形成线上线下相融合的服务体系。同时,汇通达还打通上游品牌企业和工厂,通过分析消费者数据,精准定位需求侧,设计并提供更符合消费者和乡村市场的产品,同时满足用户和品牌端的两端需求。

实现可持续增长关键在效率提升

打通B端C端产业链外,农村商业另一个重要方面即品牌价值。关于数字化时代品牌价值的提升。数字化能够精准匹配供需双方外,还可以提高选品的辨别维度。通过数据分析精准选品,提高选品的匹配度。同时,生产、商品、供应链的数字化,能够快速获取市场,提高产品的销量。

在孙超的理解看来,数字化所带来的成绩是手段和工具层面的,最终“其目的是提高效率”。

从本质上说,汇通达始终牢牢抓住了数字互联网产业的核心——效率提升,因此任何战略和布局也都牢牢围绕这个目标,这也是其实现可持续增长背后的动因的关键。

“造节”也是企业营销的究极实力体现之一。最近,汇通达再放大招,将乡村数字化与精准营销结合。时值第二届国家农民丰收节,汇通达将举办第三届汇通达农民丰收节,立足乡镇市场打造丰收主题文娱活动+营销活动,开展全国广场舞(全国10场,覆盖多省)+抖音赛事。

在浙江嘉兴,汇通达第二届广场舞大赛——油车港站刚刚圆满落幕。汇通达浙北分部达人铁军帮助会员店整合周边资源,开展了一场“家电团购日”活动,利用汇掌柜小程序的大转盘意向客户锁定20余人,成功吸粉200多人。为了丰富广场舞活动,专门在现场设置爆款产品秒杀环节。

此次广场舞大赛,不仅给乡亲们展示的舞台,更助力会员店创20万销售额,让会员店老板谢老板发自内心的再次感叹:“活动交给汇通达就是放心,啥也不用我操心!”

汇通达通过打造汇通达特色品牌节及活动盛事,让数字化有趣、有效、有影响力地深入农村市场,创造有机的可持续发展活力。