为深入贯彻落实山东银保监局“行业规范建设深化年”活动，践行“道德规范、行为规范、服务规范、管理规范”四项要求，把牢合规发展主航向，恒丰银行济南分行紧跟监管导向，“以规范立身、以规矩立命”，持续通过制度废改立和全生命周期管理、流程优化、警示教育、合规宣贯、加强消费者权益保护等，强化全员主动合规意识，提升合规管理质效，开启进一步规范发展、高质量发展的新篇章。

恒丰银行济南分行坚持“抓制度、抓宣贯、抓问责”综合施治，引导全行切实增强“出风险就是增成本”、“我的合规我负责、同事合规我有责”的合规理念，通过深入开展“市场乱象治理回头看”等工作，点查面改，加快制度废改立、宣贯培训和检查监督力度，进一步完善了以制度管人、靠制度管事的管理模式。

以道德规范引领全行正向文化

分行认真落实山东银保监局关于开展“风险合规大反思大讨论”相关要求，制定工作实施方案，将监管要求、总行要求、分行自身需求有机结合，将合规培训教育、廉政警示教育、监督检查、合规人员队伍建设、“一把手”讲合规、员工行为禁令宣导等纳入其中，密集开展，营造合规高压态势。分行加强高管人员道德约束，开展年度综合考核评价和干部选拔任用“一报告两评议”工作，组织班子成员进行年度工作述职，接受群众监督。设立“月报、季督、年评”党建工作督导机制，进行“点名式”逐一讲评；开展“致敬援鄂‘白衣战士’”“学两会 促提升”主题党日等，引领党员干部学习两会精神，学习战“疫”英模，不断强化党性修养；开展高管人员廉政测试，2020年实现新任负责人全覆盖。

以行为规范促进合规管理提升

分行从规范经营行为和员工异常行为排查入手，通过多项措施强化风险防范意识，全面提升行为约束力。分行强化合规文化建设，在全辖范围内开展合规培训课件、典型案例分享活动，将问责典型案例定期通报全行，开展全员警示教育；全面推进各级各单位一把手讲合规工作，辖属各单位一把手年内至少开展2次合规宣讲活动；组织开展“恒丰银行济南分行2020年继往开来 砥砺前行”风险合规文化活动大赛，通过微视频、征文等形式，讲好身边的合规故事、唱响合规主旋律，树立尚合规的企业文化。分行不断强化员工行为管理，开展《银行业从业人员职业操守和行为准则》学习教育活动；召开员工行为禁令宣贯大会，签订员工行为禁令知晓承诺书；严格落实轮岗交流、强制休假、履职回避制度，按季排查员工异常行为，开展“啄木鸟”行动、“恒盾”案件专项治理活动以及突击检查、员工征信核查、非现场监测等，强化员工行为管理。

以服务规范推动重点领域发展

分行积极提高普惠小微客户的便捷获得信贷体验，对相关服务政策和制度，特别是涉及的优势产品、创新产品如“保捷贷”、“银税贷”等进行梳理，以简明清晰的形式向客户进行宣传说明和展示，提高客户的服务体验。分行金融服务深度嵌入产业链、价值链，满足小微客户初创、成长、上市、重组等各阶段需求，不仅提供金融解决方案，还能提供资源撮合服务方案。深入挖掘小微企业客户信用信息，加强与征信、税务、市场监管等外部信用信息平台对接，积极参与“银税互动”，推出“银税贷”产品，提高客户识别和信贷投放能力，进一步满足小微企业融资需求。

以管理规范提升风险防控水平

分行通过不断完善信用风险管理制度体系，持续调整授信结构，深化产品制度规范、创新和风险监测，强化过程管理，全面提升精细化管理水平。结合当前宏观经济形势、疫情等因素对各行业的影响程度，持续组织开展专项排查，及时掌握授信风险状况及变化趋势，针对性采取管控措施，主动防范授信风险。加强授信政策的贯彻执行，认真遵守国家金融方针和产业政策，严格遵循准入、退出政策，严格执行授信政策准入要求，严控新增授信业务质量，把好新增客户授信准入关口，稳步实现客群质量有序提升。

新年一年，恒丰银行济南分行内外兼修、狠抓落实，持续强化规范意识，不断夯实内控基础，提高制度执行力度，确保工作安排横到边、纵到底，不折不扣落实监管要求，巩固乱象整治成果，提升服务经济质效，让合规者大行其道，让合规理念蔚然成风，让分行沿着合规主旋律稳步前行。