UOBMARKETS平台报道星期二的Madrid Xanadu购物中心，人流量并不大。但UOBMARKETS平台关注到有一家来自中国的店，却显得格格不入。UOB MARKETS平台探访注意到，它像是一个陈列室式的概念商店，UOB MARKETS平台看到展厅内展出了60多个品牌的1000多款产品，购物者可以浏览、体验和测试里面的产品，然后在网上购买这些商品，它们几乎全部都是“Made in China”，涵盖了华为、小米、大疆等知名3C电子品牌。

这是阿里巴巴在马德里开设的首家欧洲线下门店，它隶属于速卖通(Ali Express，以下简称“AE”)。作为阿里巴巴拓展海外的急先锋，速卖通正在采取更加积极的措施，与亚马逊展开正面竞争。可以说，协助中国品牌出海，是速卖通的战略重点。

开线下店、找网红带货、补贴促销…这些在中国市场上轻车熟路的手段，也被嫁接到了西班牙。

阿里巴巴发布的数据显示，此次速卖通双11全球大促中，“剁手”前5的国家分别为俄罗斯、西班牙、美国、法国及波兰。与此同时，出海品类前5名分别为手机通讯、消费电子、家居园艺、汽摩配件及电脑办公。其中，手机通讯成交金额同比增幅高达76.8%。俄罗斯作为速卖通全球最重要的市场之一，双11销售额达到了2.67亿美元，创下历史新高。

“我跟很多想做品牌的中国公司去聊，他们在出海的过程中碰到很多困难。为什么?中国市场这么大，他可能一个团队就可以服务整个中国，市场容量也很大。他去做全球化的时候，不可能在西班牙或法国都去建团队，用电商的模式是不是可以帮助他们用更轻的一种方式，进入到另一个市场?”速卖通西班牙和葡萄牙业务总经理王长辉告诉21Tech记者，这是他们一直在探索的事情。

但是，在整个互联网的渗透率还停留在七八年前中国水平的西班牙，80%的消费来自于线下市场，只有20%成交是在线上完成。对于阿里巴巴来说，短期内仍然需要试错和寻找答案。

从“线下”认识速卖通

阿里巴巴早在几年前便开始布局欧洲市场，无论是支付宝、阿里云还是电商业务，都持续在向北欧、英国、德国等地推进。不过，大部分服务的对象仍然是中国人，从今年开始，阿里巴巴显然加快了脚步，该公司在比利时建立了物流枢纽并承诺24小时发货，他们的目标是服务更多的人。

线下开店是让西班牙人认识速卖通的第一步。

“这个店铺面积大概730平米，我们在8月25日开业时就来了5000多人，其实这个店离市区还有40多公里。有很多人会带着帐篷来排队抢购，也是我们没有想到的。”西班牙AE创新业务负责人陈刚告诉21Tech记者，欧洲市场超过80%的销售仍然在线下。为了让西班牙用户觉得AE上的商品也是看得见摸得着的，从而更加接受线上下单，才决定开出这家线下店。

他们希望将国内的经验复制到国际市场。在王长辉看来，西班牙人与中国人有很多相似性，比如同样重视家庭、喜欢热闹、喜欢购买优惠的商品，寻找到合适的消费场景非常重要。“虽然我们在当地的知名度比较高，但也发现消费者有很多认知上的痛点。比如物流时间还是比较久，东西质量参差不齐。另外，西班牙人的晚上六点钟到九点是聊天喝酒的时间，不像中国人把大量时间都花在了线上。”

“国内已经很普遍的模式，我们也会慢慢来做。很多西班牙的商家，对于电子商务仍然是空白阶段。并不是他们不想做，而是不知道怎么去做。”王长辉认为，欧洲市场与中国市场的用户，消费的关注点存一致性，但要想把本土化做得扎实，需要投入较高的教育成本，且不能着急。

西班牙电子商务基金会报告显示，2018年，西班牙电商市场规模价值达279.6亿欧元，同比2017年增长17%。2019年西班牙电商市场预计将增长20%，达到335.6亿欧元。

未来一年，速卖通将对俄罗斯、欧美做重点市场凿穿，深耕中东、南美、非洲潜力市场，同时进一步加大本地化运营。海外市场的空间依旧非常大，对于阿里巴巴和中国商家来说，等待他们去开拓的还是一片蓝海。