10月11日,记者从物美了解到,物美集团与抖音达成合作,将在北京铺设即时达业务:通过直播的形式,利用物美旗下多点Dmall的后台处理系统及配送体系,推行即时配送业务。
记者在物美大卖场双井店了解到,物美在该店直播布景,通过抖音平台进行全天6-8小时的直播,从9月16日至今,直播累计销售额超300万元。物美新媒体部负责人卢珊对记者表示,通过超市实景直播,物美向全国消费者售卖米面粮油、日化等生活必需品。十一期间,物美直播融合了脱口秀形式,邀请脱口秀演员一同直播,带来可观流量,10月7日全天直播实现销售额超100万元。
抖音平台显示,“物美卖场旗舰店”抖音号粉丝15.9万,从9月16日至今累计直播近60场。卢珊介绍,未来物美将在抖音平台建立垂直账号矩阵,“比如未来会有专门售卖米面粮油的账号、酒类的账号、家庭个护的账号,这样更能精准地对接消费者。”
据了解,物美正考虑将铺设直播版的即时达业务,即在直播平台实现商品即时配送。物美将利用多点Dmall的后台处理系统及配送体系,通过直播带货的形式,将物美大卖场的商品进行全国即时配送。“比如在浙江的消费者看到直播间的带货信息下单后,门店会就近进行拣货配送,这可以理解为直播版的外卖。”物美方面表示,将优化物流配送体系,实现即时达,将在北京进行直播即时达试点。
业内人士分析认为,物美在抖音平台的即时达业务戳中了抖音在即时零售方面的拓展意向,抖音在本地生活拥有可观的流量,随着即时零售的交易规模不断攀升,抖音也在寻找切入点入局即时零售,物美、抖音双方的合作有利于双方利用本地生活流量、商品供应链实现即时零售在直播方面的探索实践。
公开资料显示,2022年8月19日,抖音宣布与饿了么达成合作,饿了么以小程序的形式入驻抖音,为抖音用户提供从内容种草、在线点单到即时配送的本地生活服务新体验。此举也被视为抖音入局外卖的重要信号。有观点认为,抖音的意向并非仅仅是外卖,而是即时零售,以生活服务电商切入即时零售,符合抖音的互联网基因和优势,与物美的合作,也为抖音与其他商超、生鲜电商等生活服务企业在线上零售方面的合作提供了商业思路。
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