4月17日，2019建材家居智慧化升级峰会暨“定制TOP100·全国行”启动仪式在中西部建材市场全产业链贸易展——第十九届成都建筑及装饰材料博览会上成功举办。

峰会现场，成都九正科技(集团)实业有限公司董事长、九正建材网创始人汪注女士发表了发表了主题演讲“数字化时代来了，你如何生存?”。她感慨“数字化与消费升级共同驱动家居产业变革，别怪没客户、订单少，是你的销售模式需要革新了”!

九正科技(集团)董事长 九正建材网创始人汪注做主题分享

1、消费升级 你的客户从何而来

什么是消费升级?

先看一个贴近生活的案例：过去卖土豆，你家卖2元/斤，我家好点可以卖到2.5;后来随着时间成本提升，买家追求高效快捷，于是发展到卖土豆之余还贴心的帮客户削好皮，甚至直接送菜上门;现在，卖土豆不赚钱，不管是青椒土豆丝，还是土豆烧牛肉，我可以根据客户的喜好做好搭配，让消费者一次性购齐全套食材和配料，完成从地头到餐桌的一条龙服务……

这就是消费升级带来的变化，过去是“买产品”，现在是“买服务”。曾经装修一个新家，如果要买10个品类的材料、每个品类跑3-5个门店去比价，一个客户需要跑30-50个不等的门店;而随着精装房、全屋整装等兴起，现在客户只要进一家门店，就能搞定全套材料。

所以，并不是你的生意少了，而是建材家居的消费逻辑已经变了，你的思维、观念也需要升级了!产品的事情交给厂家去做，你的价值在于：如何让客户到你的门店来?如何让到店的客户有效成交转化?如何把客单价从几千变成上万、十几万、数十万?

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2、链接升温 你的订单源自信任

作为客单价高、购买频次低的典型代表，家居人在过去10年的互联网浪潮中望洋兴叹。但眼下，迎来了两大机遇：一是移动互联网的高效便捷，二是社交兴起正在发动一场商业模式的巨变!

九正率先在行业将品牌的爆款产品、VR720°全景效果图案例、设计样板间、生产车间、工艺流程、产品测评小视频、旗舰展厅、促销联动等全面实现数字化，将每一个品牌装进客户的手机、微信，客户直接点击观看分享，无论是在线上或线下，朋友圈或是微信群，经销商群或业主群，裂变式传播，让客户在任何时候都能找到品牌，实现连接，将订单成交机会孕育在你与客户的每一次链接中。

事实上，能与你产生链接的客户90%是建材家居的刚需用户，也就是说大部分浏览或咨询的客户都是有购买需求的，区别只在于，是选择在你家下单，还是去了别家购买?因此，这些刚需客户就像一粒粒种子，正在蓄势待发、即将破土而出，为你带来成果。九正帮你链接到他们，同时也帮你更懂他们!

当客户通过数字化方式全方位了解你的实体门店、全套产品、促销活动时，她/他的每一次点击、每一点足迹、每一个分享都有章可循，并动态捕捉、及时通知到你，让导购与客户的链接更有温度，不仅沟通效率大大提升，离店后也让客户获得更社交化的消费体验、提高信任度，进而提升成交转化率。

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3、数字聚势 你的业务无限扩容

有了客流，如何能留住客户呢?获客、进店、离店、促销、分销、服务……你与客户产生连接的任何场景都能数字化，不浪费每一个精准客户，提升推广和营销半径，让你的门店无限扩容，同时形成数据留存、线索锁定、在线咨询、到店体验、签单成交一系列营销闭环。

通过数字化升级，你将获得一套更先进的“武器”，让门店经营的固有模式转变为升级消费体验、服务竞争，数据化维护客群关系，精准触达锁定消费者，并将与客户有交集的“联盟”人群深度关联，裂变式推广，轻松带单转化……通过挖掘客户有效触达的线上线下众多人群，获得了新的生命力和想象空间。

据悉，目前九正数字化升级系统已在超30家合作企业、超1000家经销门店进行落地应用，因其适用性、易用性、全面系统性广受认可。反馈数据显示，到店客流量提升150%、客户留店时间延长3倍，从而实现签单转化率提升50%以上;老客户转介绍、异业联盟互推轻松带单，不再是一个人在战斗，精准推广范围提升10倍以上;让门店的订单交易和营销推广格外容易，渠道管理效率提升100%。

数字化时代，借助新工具、新模式、新系统实现营销升级，无疑是一门必修课。一整、二借、三学、四变，数字化升级将成为建材家居行业的新常态!

在本次峰会上，九正建材网与四川省建材家居装饰商会、北京青木整装文化传播有限公司共同发布了首场“定制TOP100·全国行”活动。

“定制TOP100·全国行”启动仪式现场

“定制TOP100·全国行”活动将通过搭建全新的共赢桥梁、全面拓展合作渠道、培育知名定制品牌，通过一系列定位、包装、传播、推介，打造定制品牌，拉大品牌核心竞争力、促进品牌业绩和渠道持续增长，构筑行业“强磁场”，打通渠道最后一公里。