上海市市场监管局3月11日公布一批侵害消费者合法权益典型案例,其中包括国美电器上海一门店将上万名会员信息泄露给其他企业用于推销,侵害了消费者权益。
根据披露案情,上海国美电器有限公司松江二店通过办理“国美会员”收集消费者个人信息。2019年7月,该店在未经消费者授权、允许的情况下,免费向丹顿(上海)环保科技有限公司提供其收集的10000余位“国美会员”个人信息。随后,丹顿公司以电话、短信等方式,在未经“国美会员”授权、允许的情况下,利用这些信息向“国美会员”宣传并邀请参加其举办的产品促销活动。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则。国美该门店收集会员信息属于“合法获取”,但在未经授权、允许的情况下,非法用于第三方公司推销产品,侵害了消费者个人信息受保护的权利。上海市松江区市场监管局依据《消费者权益保护法》的相关规定,对国美该门店未经消费者同意向第三方公司泄露、非法提供“国美会员”个人信息的行为给予10万元罚款。
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