近年来，伴随着“绿色低碳”生活理念深入人心，家电行业在开展节能补贴、以旧换新、推进绿色智能家电普及等方面均取得了较快进展。12月8日，苏宁易购基于家电消费洞察，发布2023年家电消费十大热词。“全屋智能”“一级能效”“大容量”“嵌入式”“母婴级”等热词体现了技术创新带动家电功能的多元化升级，而“精致懒”“以旧换新”“家居美学”“质价比”“一站购齐”则展现了消费者生活方式的转变。

苏宁易购数据显示，2023年以来，门店以旧换新订单量实现翻倍增长，其中，3C数码产品成为以旧换新的消费主力，洗衣机、空调同样带动了以旧换新订单量的增长。同时，消费者偏爱选购带有“一级能效”标签的家电。在各地绿色家电消费节能补贴政策的带动下，一级能效产品成为用户消费首选，一二级能效家电销售占比达到80%。大家电一级能效订单占比排名前列的分别是空调、洗衣机、冰箱和电视。

苏宁易购表示，将持续聚焦用户“家消费”升级需求，加大优质商品供给、提升场景体验、强化服务能力，以好商品、好价格、好服务挖掘消费新增量。