2020年注定是“极不平凡”的一年，各行各业都从挑战中一路走来，金融行业亦复如是。在复杂的市场环境下，金融科技企业坚守住普惠金融的初心就显得尤为重要。如何在更好地服务实体经济的同时，实现业务创新和增长？这是每一家负责任的金融科技企业都要思考的问题。

作为我国头部金融科技集团，苏宁金融2020年坚持稳健合规运营的本质，聚焦场景创效，科技赋能，深入各类生产生活场景，以科技+金融的力量，为场景中的各方参与者提供支持与服务，为企业提供资源支持，助力企业复工复产，为用户提供优质服务，助力消费市场复苏。在助力经济焕发活力的同时，苏宁金融也实现了业务的稳健、高质量发展。截至2020年末，苏宁金融服务的企业客户数已达30万家，服务的个人客户数近9000万户，支付会员绑卡数超过1亿，2020年交易量超3万亿元，目前管理资产规模1200亿元。

拓场景 聚焦融合创效

数字化时代下，场景生态已然成为各类金融机构制胜的关键，在场景中直接嫁接或嵌入金融服务，是提升用户金融服务获取便利性的重要方式。2020年，苏宁金融紧紧围绕“场景”做文章，进行内、外多场景布局，尤其是与大众息息相关的衣食住行场景。

上升为国家战略之后，长三角一体化真正按下了“快进键”。紧紧把握时代机遇，苏宁金融这一年持续扩展智慧出行布局，版图已覆盖上海、南京、苏州、无锡、常州、镇江、徐州、泰州、盐城、连云港10城，实现了长三角主要城市公共出行平台的广泛接入。

敢为人先的苏宁金融，从2020年11月起，推出了“用苏宁金融APP南京地铁免费坐”，截至12月底，该活动累计发放免单红包已达220万个，在当地掀起了一波地铁出行风潮。与此同时，还同步在上海、苏州、无锡、常州、徐州、泰州、镇江、连云港、盐城等地开展“最低1分钱乘车”活动。当下，公交、地铁、汽车、火车、智能停车、高速ETC通行等多个场景都能使用苏宁支付，联动效应打造出行服务品牌，为智慧城市建设注入新动能。

苏宁金融还携手中国银联，成功接入了肯德基、麦当劳、必胜客、星巴克、大娘水饺、苏宁小店、家乐福、座上客等全国超2700万家银联云闪付的受理商户，并推出“5折购”优惠活动，持续拓展线下消费场景。

数据显示，在大力构建线上线下完美融合的全场景支付生态的助力下，苏宁支付已形成20万笔/秒的峰值处理能力，年交易规模3万亿，日均交易笔数超50万笔，稳居国内第三方支付企业第一阵营。

据苏宁金融相关负责人透露，苏宁金融未来拟成立智慧城市事业部，继续聚焦场景融合创效，连接服务，搭建生态，为建设新型智慧城市承担更多重担，贡献更多力量。

降成本 落实普惠金融

2020年疫情爆发以来，全国人民同舟共济、众志成城，共克时艰。在这场战“疫”中，苏宁金融积极落实疫情防控工作的各项部署，聚焦金融服务保障，主动对接抗疫相关企业的融资需求，提供专项授信支持，开辟绿色信贷通道，增加授信额度，降低贷款利率，多举措加速纾困抗疫中小微企业，为打赢疫情防控阻击战、助力企业复工复产和消费回暖复苏积极贡献金融力量。

疫情爆发初期，许多企业面临较大的资金压力，苏宁金融紧急安排了80亿元资金，为疫情防控及人民生活保障相关行业的制造商、服务商、供应商提供专项融资支持。针对有贷款需求的防疫产品供应商，紧急提升贷款额度20%-50%，降低利率，快速放款。对即将到期的存量授信业务紧急摸排，对因防疫工作影响流动性的企业，提前开展自动展期和无还本续贷业务，助力缓解流动性危机。

承担大量防疫产品供货的上海家臣实业有限公司，是苏宁金融发放首笔防疫产品供应商融资的企业。了解其融资需求后，苏宁金融迅速开启应急反应机制，成立紧急业务小组，开通绿色通道，特事特办，简化流程，加快审批和下款速度，并主动为该公司申请下调贷款利率，为企业减少了融资成本，助力抗疫企业减负前行。

在后疫情时代，为了帮助更多小微企业复产复工，苏宁金融又全面启动“绽放”小微扶持计划，面向全国10万家小微商户提供100亿专项低息贷款。仅在2020年6月，就有44户开放平台C店商户和25家物流承运商、售后服务商获得苏宁金融的低成本资金支持，享贷款年利率低至6.18折的优惠，为小微企业享受普惠金融服务、为经济加速回暖提供强有力支持。

随着经济持续复苏，从618到818，再到双11、双12，消费的潜力重新归来，苏宁金融持续升级服务，联合国内多家主流银行，全场景推出了24期免息，为刺激消费提振经济注入了“强心剂”。

数据显示，2020年，苏宁金融协同金融机构为零售产业链供应商、经销商、加盟商、消费者等普惠群体提供信贷支持累计超过5000亿元，进一步提升金融的可得性和持续性，为实体经济灌输“源头活水”，更好普惠社会民生。

强科技 加快输出赋能

对于金融企业而言，真正能够走远走稳的路一定是科技赋能，这也是真正提高普惠金融效率的唯一路径。

2020年，苏宁金融发挥金融科技创新的引领驱动效应，加快提升金融科技实力和创新能力，对内推进科技在各类场景中的融合应用，对外加速科技能力的输出赋能，积极构建金融服务新生态，为推动自身高质量发展开启“新引擎”。

通过多年在场景金融、普惠金融领域的实践，苏宁金融早已自主掌控核心金融科技能力并应用良好，仅在2020年就先后成功入选胡润全球独角兽、胡润中国10强金融科技企业、艾瑞咨询中国金融科技50强等多个重量级榜单，综合科技实力进一步得到行业的高度认可和肯定。

在数据风控上，苏宁金融拥有幻识反欺诈图谱、识器欺诈设备检测、寻迹位置画像、晓身防盗账户系统等核心科技，支付风险赔付率仅千万分之0.6；在区块链上，已推出自研区块链BaaS平台，日上链量10000条，上线10个场景，包括数据共享、动产质押、应收账款融资、农产品溯源、信用证、福费廷、资产管理、风险联防、电子存证、联合建模。

而在资管科技领域，苏宁金融通过智能投顾等科技化手段为用户提供智能化一站式财富管理服务。其中，深入发展了智能营销计划，加强了机器学习、人工智能等技术运用，实现在合适场景下产品的实时推荐与匹配，做到“千人千面”“千时千面”。资管科技加持下，苏宁财富加速数字化发展，有效降低展业成本、提高展业效率，2020年交易规模超3000亿元。

立足丰富的产品线、稳健的产品性能和可靠的产品安全性、多年的展业经验，苏宁金融2020年已为中石化、光大银行、富民银行、常熟农商银行、紫金保险、阳光信保等省内外企业及金融机构提供金融科技服务，未来将加快输出赋能，为金融行业良性发展贡献力量。

重合规 保持稳健发展

苏宁金融一直坚持“依法经营、合规经营、稳健经营”的发展理念，立足正规持牌金融机构的定位，严格遵守国家金融法律法规和监管政策要求，强化数据风控，最大程度降低金融风险，保障广大用户的权益，用实际行动拥抱监管。

全国2700万家线下银联商户，1万余家苏宁门店，苏宁易购为代表的国内主流电商平台，华为、小米、vivo、OPPO等头部流量平台，280个城市的出行场景……虽然坐拥庞大场景和流量资源的支持，苏宁金融却从不搞“垄断”，始终秉持开放合作的态度，联合各大金融机构和企业，善用平台和资本，引领科技创新，反哺实体经济，为社会做出更大贡献。

与此同时，苏宁金融普惠信贷业务资本充实，如旗下重庆苏宁小贷在2020年就发生过两次注册资本的工商变更，由原先的40亿元增至60亿元，增幅为50%。且苏宁金融始终坚持金融本质，实际杠杆使用率低。按照最新网络小贷新规的要求，苏宁金融不但符合准入资质的高门槛要求，也离指导的杠杆要求存在较大空间。

在新的一年里，集科技、场景、用户、生态等优势于一身的苏宁金融，将在服务实体经济和遵从金融监管的前提下，坚持“金融科技+场景金融=普惠金融”的发展战略，坚持守正创新，坚持服务小微，通过发展金融科技助力提高金融服务效率和普惠性，为构建双循环新发展格局贡献力量。

未来已来，无论是赋能实体经济、助力普惠金融，还是深度参与金融机构数字化发展，以科技为本、坚守初心、不忘使命的苏宁金融，前景可期。