在行业深受疫情影响的2020年上半年，同程艺龙宣布连续两个季度实现逆势盈利——这也让该公司成为全球唯一连续保持盈利、且盈利规模持续向上的上市在线旅行企业。

8月28日，同程艺龙(0780.HK)公布2020年第二季度及上半年业绩。2020年第二季度，同程艺龙实现营收12亿元，环比增幅19.4%；经调整EBITDA(税息折旧及摊销前利润)为2.67亿元，经调整净利润为1.96亿元，环比增长超过151.2%。在行业深受疫情影响的2020年上半年，同程艺龙连续两个季度实现逆势盈利，成为全球唯一连续保持盈利、且盈利规模持续向上的在线旅行平台

同程艺龙的持续盈利，得益于其加速布局低线城市的策略取得了初步成效。受新冠疫情影响，全球旅游业遭受重大冲击。2020年第二季度，Booking扣非后亏损7亿美元，Expedia净亏损为7.53亿美元……同程艺龙则是2020年上半年为数不多持续盈利的在线旅游上市企业。

2020年4月，中国国内疫情得到有效控制，被抑制已久的旅游需求在中国低线城市率先得到释放。疫情更是推动了中国低线市场旅游供给、需求两端的互联网化程度的迅速提升。针对下沉，在同程艺龙与微信持续构建“搜索+旅游”生态。例如，在“微信搜一搜”输入关键词“火车票”，即可快速购买火车票。

小程序即买即走的特性，大大促进了低线城市用户线上消费习惯的养成。经过疫情，低线城市消费者也开始习惯于线上预定机票、火车票、车票、酒店、门票……无预约不出游成为常态。2020年二季度，同程艺龙在低线城市的酒店间夜量实现了同比15%的逆势增长。

在国际化因疫情受阻的2020年，庞大的下沉市场将给在线旅游行业带来巨大的发展空间。TalkingData发布的数据显示，中国下沉市场用户规模高达9.3亿，占据全国近7成人口。低线城市消费者可支配收入的提升，让“有钱又有闲”的“小镇青年”们已不再满足于单纯的衣食需求，以旅游为代表的体验型需求开始迅速增长。

同程艺龙在财报中指出，截至2020年6月30日，其月活跃用户已回升至1.76亿，基本恢复至去年同期水平，其中，二季度新增付费微信用户中约63.1%来自国内三线或以下城市，同程艺龙注册用户中居于非一线城市的约为85.9%。

2020年二季度，同程艺龙依托平台优势和数字化工具的赋能，不断扩充平台资源、创新产品服务，推动中国国内特别是低线城市旅游行业数字化的提速。

在同程艺龙看来：在线旅游企业过去以大城市用户为核心的策略，将被可以服务更广大人群的服务体系所覆盖。随着服务延伸，低线城市用户可以通过同程艺龙的产品，享受到与一线城市无差别的一站式旅行体验。

2020年上半年，同程艺龙与汽车营运商合作，在车站设立售票机，将交易转为线上，从而推动汽车票务的线上化——消费者不再需要到车站现场购票，就可以直接在线预订车票。同程旅行还推出了智慧交通创新产品“同程乘车呗”，这一业务将支持更多城市公共交通出行场景实现数字化、智能化。

同程艺龙还与景区合作，通过科技下沉，加速提升景区的数字化及线上渗透率。为了帮助旅游目的实现数字化，同程艺龙与旅游目的地共同推出“全域通”项目，综合运用VR、3D、AI等技术，整合本地化吃、住、行、游、购、娱等要素，为游客搭建了目的地“全域旅游+智慧出行”平台，为游客提供一站式优质旅游服务。

截至2020年6月30日，同程艺龙平台提供由约750家国内航空公司及代理运营的超过7500条国内航线、超过两百万家酒店及非标住宿选择、约37万条汽车线路、590条渡轮线路，以及约8000个国内旅游景点门票服务。