（张佳）日前，有消费者在黑猫投诉平台发起投诉称，2019年10月10日在瓜子二手车平台购买了一辆宝马116i汽车，合同价格95000元，首付30%，贷款66500元，该名消费者表示，贷款过程中自己反复强调是不是直接从银行抵押贷款，平台业务员告知是直接从银行贷款，但后期分期款项一直由瓜子融资租赁（中国）有限公司扣收分期款。

消费者表示，在办理抵押贷款过程中，瓜子二手车业务员诱导消费者填写一张工商银行信用卡申请单，表示贷款必须有实体卡，但消费者至今未曾收到工商银行信用卡，前两天登录中国工商银行才发现自己名下的确有一张工商银行信用卡，却因为不知道密码而无法绑定，但可以看到每个月账单为分期款 1847 元、分期付款手续费为167元，合计2014元。

消费者表示，自己每个月支付分期款为2299.39元，每期多支付金额为285.39元，36期将累计多支付10274.04元，但这个情况瓜子二手车平台并未明确告知，且在合同中刻意隐瞒了实际支付贷款金额，消费者要求瓜子二手车退还多扣收费用，并归还信用卡、告知密码。