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京东被曝将取消旗下快递员底薪 官方:原薪酬结构已不适应新的模式

2019年04月09日 来源:人民网-国际金融报

日前,多家媒体报道称,京东将取消旗下快递员的底薪,另外将增加快递收件任务,揽件将计入绩效,直接影响工资收入,也就是说,京东快递员的收入以后全凭绩效。同时,另有网友爆料称,京东还将快递员的公积金系数从12%降至7%,下调了5%。

对此,美商社创始人王鹏辉向《国际金融报》记者表示:“快递员按件计酬没有问题,多劳多得,此举能够激发员工的主动性,积极派件、揽件,给客户提供更好的服务。”对于公积金系数的变动,王鹏辉直言,很多快递员是外来务工的,不一定会在当地买房,或者说买房的比例不高,还不如折现在手里。“对于公司来说,降低了成本;对多数员工来说,拿到手里的钱可能多了,无可厚非”。

中国物流学会特约研究员杨达卿在接受《国际金融报》记者采访时认为,“这是京东物流从第一方物流转向第三方物流的必然。”他表示,京东物流在2017年独立化运作前,是作为运营支撑体,服务于京东商城自家商品配送,属于第一方物流。这个阶段,京东物流员工是“旱涝保收”的,京东集团给物流员工较高薪酬也是出于提高消费体验的考虑。但2017年4月后,独立运作的京东物流子集团成为第三方物流公司,在这种情况下,京东物流员工面临和通达系、顺丰等快递员工的竞争,京东物流需要采用刺激一线员工竞争活力的薪酬机制,原来的高薪模式需要调整。

4月7日晚间,京东物流官微对此进行了回应。关于取消旗下快递员的底薪,京东称,京东物流独立运营之后,不仅服务京东商城自身的订单,还有大量外部订单业务,大客户业务以及个人快递的揽件业务等,原来的薪酬结构已经不适应新的模式,无法对绩效优异的员工体现出足够的激励。因此,京东在部分地区试点将底薪转变成更有激励性的业务提成。

关于降低快递员公积金系数的传闻,京东在回应中称,今年以来,综合考虑到基层员工实际需求,在广泛征询员工意见后,按照住房公积金缴存政策规定,结合员工诉求和各地实际情况,在政策允许的范围内,依法合规对员工公积金缴存比例进行调整。调整后,京东物流员工公积金缴存比例仍处于行业中位水准之上。

另外,京东还称,今年随着京东物流全面开放,服务更多行业客户,预计会释放出超过10000个岗位给到社会。

在杨达卿看来,京东官方回应是客观的,这种变革在一定程度上会让部分物流员工薪资受影响,但从市场竞争来看,这是京东物流适应竞争环境的选择。随着京东物流平台开放,一方面京东物流需要与通达系企业竞争服务,这需要京东物流一线员工转变思维,参与市场竞争并多劳多得;另一方面物流平台化和智能化的发展,带给京东物流、顺丰等直营式快递企业较大的人力成本,需要在一线激励机制等方便变革。当然,对于快递人员来说,也需要通过正当方式维护合法权益。

“京东物流变革薪酬机制,有一些值得深思的东西。近日顺丰也在压缩战线。对京东、顺丰等直营式快递企业,乃至整个中国快递市场的一线从业者来说,已经到来的生存压力,不只是来自企业内部的变革,还有更大的物流智能化和去人力化的大浪潮。中国快递市场正在从劳动密集型转向科技密集型,这种转变同样需要一线从业者不断提高服务水平,增加服务技能,适应IOT时代人车货仓互联互动的新服务能力,反之可能沦为落后的劳动力被市场淘汰。” 杨达卿进一步补充。

责任编辑:郑伊丹
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