（杨洋）日前，有多名消费者在黑猫投诉上对蜜蜂出行BeeFly以及7号电单车等共享电动车APP，进行了押金退款困难的投诉，这类APP目前没有客服人员，退款很难落实到位。

消费者称：蜜蜂出行近几个月来在北京单方面变更运营区域，导致日常活动区域无法用车，且车辆投放大幅减少，找车非常困难。已实际无法使用服务，由于商家单方面的运营变更造成用户实际无法使用服务，申请按充值金额折算全额退款。

还有投诉者称：这个电动车出行的产品能登录还有奇葩的设定，就是押金超过一年要联系客服才能退款，但是打电话也没有客服接电话，就是让我发邮件。

同样，7号电单车的退款同样无客服受理，甚至APP都无法登录。消费者称：这个APP产品在北京已经没有了，现在APP无法登录，联系不到客服，押金都没办法退！

目前，这些共享电动单车的用户希望能够退款其账户押金以及余额，并且希望这类APP能够进行整改。