2025 年中国国际服务贸易交易会上,广东鸿联九五信息产业有限公司精彩参展,聚焦 “数智化信息服务与全球运营能力”,展示了其在客户服务、互联网内容管理、数智技术应用等领域的成果,为全球服务贸易的 “高效化、智能化、全球化” 发展注入新动能。
展区亮点:数智服务矩阵,构建信息服务贸易新场景
广东鸿联九五展区以 “蓝色科技风 + 数智服务生态” 为设计理念,打造了专业的信息服务展示空间:
展区通过公司业务介绍、数智能力展示、全球运营场景呈现,形成 “技术解读 — 服务体验 — 贸易对接” 的信息服务贸易生态,吸引大量服务业从业者、国际合作机构驻足交流;
聚焦 “数智化客户服务、互联网内容管理、全国性运营网络” 三大方向,展现广东鸿联九五在信息服务领域的专业能力与全球化布局。
核心成果:数智技术与全球运营,重塑信息服务贸易价值
展台上,广东鸿联九五呈现了覆盖 “服务 — 技术 — 生态” 的信息服务全链条成果:
数智化客户服务:依托全国 130 + 运营职场的规模化布局,提供智能化、个性化的客户服务解决方案,例如在金融、电商、政务等领域的智能客服、工单管理服务,为全球企业客户服务贸易提供 “高效化、标准化” 的支撑;
互联网内容管理:推出 “互联网内容合规与信息安全管理” 服务,助力企业应对跨境内容合规挑战,例如在多媒体内容审核、信息安全防护等领域的专业能力,推动全球互联网服务贸易的 “合规化、安全化” 发展;
数智技术赋能:融合人工智能、大数据技术,打造智能服务平台与运营管理系统,例如通过 AI 算法优化客服响应效率、大数据分析提升服务质量,为信息服务贸易的 “智能化、精细化” 升级提供技术保障。
生态价值:全球网络 + 专业服务,拓展信息服务贸易边界
广东鸿联九五的参展,传递出在信息服务贸易生态构建上的深度思考:
全球服务网络:凭借全国 130 + 运营职场的布局与全球化服务经验,为跨国企业提供 “本地化、一站式” 的信息服务支持,例如为海外品牌进入中国市场提供多语种客服、合规内容管理等服务;
专业能力输出:以数智化信息服务的专业能力为基础,向全球输出客户服务、内容管理的标准化解决方案,提升中国信息服务在国际市场的话语权;
普惠服务延伸:通过 “技术创新 + 规模效应”,降低信息服务的参与门槛,例如为中小微企业提供轻量化的智能客服工具,推动信息服务贸易的 “普惠化” 覆盖。
在服贸会 “数智领航,服贸焕新” 的主题下,广东鸿联九五以 “数智化信息服务 + 全球化运营网络” 为双轮,为全球信息服务贸易的创新发展注入 “鸿联动能”。从数智客服的效率突破到内容管理的合规保障,从全球网络的生态构建到专业能力的价值输出,广东鸿联九五正以 “信息服务贸易赋能者” 的身份,在全球服务贸易舞台上描绘出数智化信息服务的创新图景,推动中国信息服务贸易迈向 “高效化、智能化、全球化” 的新高度。
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