在刚刚过去的618，清洁类家电走进了不少人的购物车。据什么值得买站内数据，清洁类家电细分赛道中，有一家名叫“追觅科技”的公司销售业绩显得十分亮眼，GMV同比增长357%，超过行业玩家石头科技的167%增长，更是把行业龙头添可、云鲸甩在后面。

据追觅对外公布的销售战报称，今年618期间，追觅全网销售额突破4亿元，同比增长900%。扫拖机S10系列、洗地机H12单品销售额均破亿。

公开资料显示，追觅科技诞生于2017年，系新锐清洁类国货家电品牌，同时是小米生态链企业。公司以智能清洁为核心业务，并在个护、生活等领域拓新。现有无线吸尘器、扫地机器人、洗地机、高速吹风机四大品类，产品覆盖了包括中国、美国、德国、法国、韩国等100余个国家和地区。

高销量背后，追觅科技产品质量如何？具备足够的行业竞争力吗？背靠小米生态的它，又面临着哪些发展隐忧？

清洁类家电行业爆发

追觅科技产品大卖背后，反映的是近几年清洁品类在小家电中的增长态势。

清洁类家电，顾名思义，在家电中扮演清扫卫生的角色。回顾该市场的发展史，2016年和2020年都出现了销量的大幅提升。2016年是因为手持清洁电器的无线化、电动化和扫地机器人的进一步迭代，而背后的原因是在于马达、电池以及激光雷达性能的提升和成本的下降；2020年的爆发一方面来自于扫拖一体机器人及洗地机的问世，解决了国内消费者拖地的痛点，另一方面在于疫情影响下，消费者需求被进一步催生。

根据阿里巴巴2021年《把爱送回家》春节消费报告，90后年货消费更加年轻化、智能化，扫地机、擦窗机、洗地机成为90后孝敬长辈三大件，消费增速同比超100%、300%、1800%。

“年轻人成为扫地机、洗地机的主要消费群体，跟智能门锁等产品类似，有些智能化、互联网化产品是他们的知识结构和消费理念快速学习、易于接受的重要原因。”中国家居/设计产业互联网战略专家王建国告诉记者，“在当下的市场环境下，高性价比、高颜值是消费者的核心诉求。”

早期，扫地机器人国货老牌企业有科沃斯、国际品牌有戴森、iRobot，随着行业的发展，添可、石头科技出现并占领一定市场份额，再后来，以云鲸、追觅为代表的新势力如雨后春笋般涌入。中怡康数据显示，2021年清洁电器相关产业的融资额累计达数十亿元。

618大卖，质量投诉频繁

据追觅展示的618各渠道数据，追觅在天猫平台同比增长890%，洗地机热销品牌榜TOP2，扫地机热销品牌榜TOP4，吸尘器热销品牌榜TOP3。追觅在京东平台同比增长823%，洗地机热销品牌榜TOP2，扫地机热销品牌榜TOP4，吸尘器热销品牌榜TOP4。

看起来，追觅在全平台表现都不错。在追觅科技官网，赫然显示公司已邀请明星张若昀、徐璐为产品代言人。

产品热卖之余，记者发现，在黑猫投诉【投诉入口】上，关于追觅产品的投诉在618前后较为集中的爆发出来，主要是产品质量、价保和发货问题。

一名消费者称，6月3号收到S10pro型号扫地机，刚运行十几分钟就出现主轮卡死，位置卡死不能移动等告警，在京东上要求售后上门换新，或者先寄新的再换旧的，售后请求通过后，商户出尔反尔，说无法上门换新，必须把旧机器寄回，才能换新机器。

同样是初次使用追觅S10的另外一名消费者发现，产品存在基站漏水、自动断网、刮蹭地板的问题，更加严重的是发现追觅会砸地板，把木地板上砸出了几个小坑。其向追觅客服沟通想要换一台机器人查看是否还有同样的问题，但追觅方面态度坚决，拒绝沟通。

618的保价问题也引起用户不满。一名用户称，618晚11点在电商平台通过客服咨询了需要保价的订单，但因为客服拖延，导致618时间已过，无法价保。另一名用户表示于6月1日在追觅京东自营旗舰店购买s10pro一台，追觅于6月4日填写了物流单号，但用户发现6日物流仍然没有信息，追觅客服让其退款重拍，但显然退款重拍后就不能以1日同样便宜的价格购买，但追觅方却拒绝补差价来让用户重拍。

据悉，追觅科技创始人俞浩毕业于清华大学航空航天专业，公司自称核心团队毕业于清华、上海交大、浙大、哥大、南洋理工等国内外顶级学府，曾就职于华为、大疆、戴森、美的等创新科技领域的顶尖企业，研发人员占公司总人数超70%。每年研发投入超过12%。截止 到2021 年 9月，追觅科技全球累计申请专利达 1656 件，其中发明专利申请多达509件，PCT申请108件，已累计获得授权专利726件。

追觅科技于2021年10月完成36亿元人民币的C轮融资，该融资由华兴新经济基金、CPE源峰领投，碧桂园创投战略投资，云锋基金、嘉实投资、达晨财智等跟投，老股东小米集团、顺为资本、IDG资本追加投资。俞浩称，本轮融资也将继续用于加大尖端研发人才引进和技术团队建设。

记者粗略统计，追觅扫地机器人区间在1899~5799元不等，吸尘器为899~2499元，吹风机为899~1499元，洗地机为2199~3699元。以近两年发力的洗地机来看，追觅的产品价格与华创证券报告显示的行业高度集中的2500~3500元的中高端价格带相比，并不算低。消费者花数千元价格买回来的家电大件，出现降价或不好用的情况，自然会产生不爽心理。

记者就质量问题向客服询问是否属实，客服回答“只是个体现象。”

要销量还是要利润？

小米生态链公司追觅和云米的发展路径与石头相似，也是在产品技术侧深耕，借助小米流量逐步壮大。

但国泰君安报告认为，在目前供应链完善、产品差异不大的背景下，小米渠道的差异化能够赋能追觅，在发展初期快速获取流量优势，但未来能否长期获客需要持续验证其在产品侧的创新。

根据奥维网5月最新数据，5月线上扫地机品牌格局中，科沃斯（37.7%）、石头（26.2%）、云鲸（15.4%）、 小米（7.5%）、追觅（7.2%）位居行业销售额前五。洗地机5月份线上渠道添可销额份额占比60%，线下渠道份额59%。

与此同时，美的、海尔、格力等传统家电巨头也杀入清洁电器市场试图分食蛋糕。

一位家电分析师向记者表示，未来，随着行业竞争格局恶化，技术发展导致行业壁垒，高景气下新入局者不断增多，行业内竞争格局将影响追觅的盈利能力。尤其是它在小米的“生态链光环”的笼罩下，这个问题显得尤为突出。

（石头科技产品结构与追觅科技类似，图/石头科技京东旗舰店）

以石头科技为例，公司上市前曾得到过小米在品牌、渠道、供应链的全方位帮扶。招股书显示，上市前的2016-2018年，石头科技与小米的交易金额占公司主营业务收入的比重一直较高，分别为100%、90.36%和50.17%。相应地，公司的净利润也由2016年的-1123.99万元爆发式增长至2018年的3.08亿元。

上市后，石头科技股价一度突破千元，市值逼近千亿元，成为沪深两市继贵州茅台之后的第二只千元股，被市场冠上了“扫地茅”的称号。

但在上市两年后，在“去小米化”发展策略下，石头科技2021年营收和净利增速均出现了大幅下滑。一份份雷军系投资机构及高管的减持套现公告相继发出：2021年2月，石头科技迎来300亿元巨额解禁，包括顺为资本和公司多位董监高在内的10名股东减持11.1%，涉及总市值超过70亿元；2021年第二季度，金米投资减持了石头科技133.33万股，套现金额16.5亿元；2022年5月，顺为资本套现约25亿元。

受业绩和大减持影响，石头科技公司的股价也开启跌落模式，截至6月20日收盘，其股价为661.01元，市值为441.60亿元。有了“先辈”前车之鉴，追觅想减少对小米的依赖而自立更生又谈何容易。