针对消费者广泛关注的“好丽友近期针对中俄涨价”传言，好丽友4月19日做出回应，称公司在2022年内未做过任何价格调整，网络传闻中存在误解。“事实情况是，中国市场价格调整发生在2021年9月，俄罗斯涨价发生在2021年10月，调价跟近期广受关注的国际事件无任何关联”，好丽友公共事务部总监张晓艳表示。

好丽友方面表示，集团在全球各国设立的公司均实行本土化独立运营，不同国家受原料及人工成本上涨影响不同，价格调整周期亦不尽相同。就中国市场来说，近年来原辅材料及人工成本不断上涨，业内众多企业纷纷上调价格，但好丽友产品价格保持相对稳定。去年受新冠疫情影响原辅材料成本大幅提升，中国市场也仅对受影响较大的三种派类产品调价6%-10%，其余24种产品价格均保持不变，并且自2021年9月后所有产品价格未再做任何调整。

针对网友最为关心且网络声音最高的“配料双标”传闻，好丽友方面称，网络上质疑配料双标的证据是网友翻译的一份中韩好丽友ž派配料对比表，但这份配料对比翻译并不准确，且原料对比错误。事实上，两国产品主要配料一致，涂层部分均使用可可粉、可可液块、全脂乳粉及油脂等原料，但由于两国食品法规、标准不同，配料具体标注存在差异，中国产品配料中代可可脂与韩国产品配料中植物性油脂实际上是同一种原料。