从清晨的写字楼到午后的社区街边,从都市白领到小镇青年,一杯咖啡早已成为越来越多人的日常。《2025中国城市咖啡发展报告》显示,全国人均年咖啡消费首次突破20杯,达到22.24杯,较数年前实现大幅增长。这一数据映射出国内咖啡市场的蓬勃活力,也成为中国民营企业精准把握市场需求、激活消费潜能的生动缩影。
2026年是“十五五”规划的开局之年,今年的全国两会重申坚持“两个毫不动摇”,为民营经济高质量发展筑牢了制度保障,同时明确了“扩内需、促消费”与发展新质生产力的发展方向。在此背景下,作为国内最大的连锁咖啡品牌瑞幸咖啡,正成为这一发展脉络的践行者:在激活消费市场、创造社会价值层面展现民企的“压舱石”作用,同时以数字化创新打造核心竞争力,为民营企业因地制宜发展新质生产力提供实践样本。
扩内需答卷:从“小众”到“国民日常”的价值升级
“扩内需、促消费”是拉动经济回升的关键,民营企业作为消费市场的主力军,更是激活消费潜力、带动市场增长的重要力量。一直以来,瑞幸咖啡以高品质、高便利性与高性价比的产品和服务,打破了咖啡消费的小众化、场景化壁垒,推动中国咖啡市场从“精英消费”转向“大众消费”,成为民营企业践行“扩内需、促消费”的典型代表。
一组数据折射出瑞幸的拉动效应:2025年,瑞幸现制饮品销量达41亿杯,同比增长39%;全年总净收入492.88亿元,同比增长43%;立秋当天单日售出超2000万杯饮品。这些数字既展现了消费市场的巨大潜力,也印证了瑞幸在其中的积极作为。
亮眼成绩的背后,是瑞幸对大众消费需求的精准把握。瑞幸咖啡通过规模化布局和9.9元高品质咖啡回馈等一系列活动,让一杯咖啡触手可及成为可能。截至2025年底,瑞幸咖啡全球门店总数达到31048家,广泛的布局不仅让众多低线城市消费者喝到了“人生第一杯咖啡”,更在潜移默化中培育了全民咖啡饮用习惯。

门店扩张在拉动消费的同时,也带来了显著的社会效益。超3万家门店背后,瑞幸串联起从咖啡师、门店运营人员,到外卖配送人员的完整就业链条。目前,瑞幸仅前台全职与兼职员工便达17万,同时带动上下游就业岗位近30万个。
值得关注的是,瑞幸“自营+联营”的双轨模式,不仅实现了自身门店的快速扩张,更通过联营为创业者提供有力支持,降低了行业准入门槛。从经济贡献到社会价值,瑞幸的实践为民营企业在扩内需中兼顾双重效益提供了样本参照。
数字化内驱:民企新质生产力的深度探索
门店扩张与就业带动是瑞幸的外在成果,数字化能力则是支撑其快速发展的内在引擎。政府工作报告提出“因地制宜发展新质生产力”,这离不开技术与产业的深度融合。瑞幸咖啡从创立之初便将数字化作为核心发展战略,助力新零售商业模式的深度变革与快速发展,不断为“人、货、场”三大核心业务板块赋能。
瑞幸的数字化优势,首先体现在对“人”的精细化运营上。长期以来,瑞幸基于对消费人群的深入洞察,主动融入年轻群体,建立情感链接,让品牌形象深入人心。比如通过与影视、游戏动漫、潮玩等多领域热点IP联名,打造丰富多样的饮品及联名周边,一度引发抢购热潮。此举在强化品牌认知的同时,更为消费者带来多维体验,提高了用户留存和消费频次。此外,瑞幸还持续迭代数字化技术应用,于2025年5月上线首个AI智能体,接入大模型实现语音点咖啡的智能服务,成为餐饮行业数字化服务的新尝试。
在“货”的维度,基于多元且个性化的市场需求,瑞幸搭建了贯穿产品分析、研发、测试、优化的全流程数字化体系,将原料、口味等核心要素进行数字化拆解,量化追踪饮品流行趋势。这一体系支撑瑞幸在2025年推出新品超140款,从生椰拿铁到橙C美式,从果蔬茶到轻乳茶,爆款频出,持续引领市场潮流。
在“场”的运营层面,瑞幸通过门店质量管理运营体系实现了全流程线上化管控。从智能化选址到门店日常管理,从智能排班到物料自动解冻,物联网技术的广泛应用将关键步骤标准化、操作简单化、数据可视化。
从深耕消费市场激活内需潜力,到以数字化创新赋能新质生产力,瑞幸咖啡的发展实践,是民营企业响应国家政策、践行高质量发展的生动体现。“十五五”开局,民营经济发展迎来新机遇,而瑞幸的实践表明,唯有坚持创新引领、服务民生、将企业发展与国家发展大局相结合,才能在高质量发展的路上行稳致远,成为推动经济社会发展的重要力量。
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