在当前的在线理财潮下,12元学理财的基础课程成了无数“小白”投资者的拥趸。众多教育机构也相继开设课程,作为领军者之一的微淼商学院也不例外。不过,在12元“小白”课程被推至台前的同时,背后一张关联价格高昂的进阶课程的“大网”也正在张开。此外,创始人、导师身份前后矛盾,券商开户、请“托儿”套路满满,再加上不断的投诉也越发令人生疑。
创始人、导师资历存疑
“零基础可学的理财课,只需12元,轻松学理财,告别月光族”“增加非工资收入,资深规划师线上授课,监督+训练+1对1互动交流”“从根源上解决财务问题”,网页搜索关键词“微淼商学院”后,上述内容相继弹出。
该描述主要是针对微淼商学院旗下“12天小白理财训练营”课程(以下简称“小白课”)的介绍。以12元换来理财知识和理财技能的提升,看似非常划算,然而,真是如此吗?
首先,在师资方面,微淼商学院公开表示,教师团队具备多年的理财实战经验,更有广告页面指出“10年理财经验名师线上授课”。身为微淼商学院创始人,也是旗下包括小白课在内的众多课程设计师的封贺,在其介绍页面的首个头衔为国家理财规划师。但该职业已在2018年被取消考试。同时,对于封贺的另一个头衔,即复旦大学经济学学士,也曾有报道质疑其为“夜大”学历,但无法考证。
其余4位创始人的任职经历也多被模糊化。另外,记者查询微淼商学院对外公开的招聘信息发现,在某招聘网站官网,名为“金融班主任”的职位招聘较多,且部分地区该职位单月工资甚至可以达到30K-50K,工作内容主要是负责小白课对学员的全程指导等,但在职位描述和任职要求方面,却仅提及“统招本科以上学历,做过金融类工作”,并未对理财经验年限提出要求,甚至明确表示,“专业知识由公司提供系统性培训”。
一边是宣传上的“资深导师”,一边则是招聘上的“经验不限”,带着对创始人和旗下培训老师资历真实性的质疑,记者尝试拨打微淼商学院的客服电话,但当记者表明身份后,对方迅速表示,“我们这边只是客服,确实不太了解其他的问题,您找一下其他的渠道吧”,并挂断了电话。
据某公募从业人士峰哥(化名)透露,微淼商学院当前的创始人团队最早是做微商起家的,有金融行业资深背景的人“凤毛麟角”,小白课属于微淼商学院商业模式的一个重要抓手。内容很简单,方便学习,价格便宜,容易被用户接受。“虽然小白课的价格很低,但一定要收费的原因在于,只有付了费,学员在入营后才更倾向于认真学习,也更有可能被吸引购买后续的价格高昂的进阶课程,一般称作实践课,打包客单价是7000元左右。”
“干货”有限“套路”满满
那么实践课的具体情况如何?正在上微淼商学院实践课的李明(化名)坦言,从2020年11月开始学习,目前已有4个月,实践课根据天数选择,一周一次,每次时长大概2个小时,上课节奏比较固定,有老师还会单独加餐,利用周末给学员补课。主要内容包括《财务自由工具操作技能》《财务自由财报分析技能》《财务自由企业分析技能》三大板块,前两个板块各学10周,最后一个板块学习4周。
记者从微淼商学院的App中找到了对应的课程,相应的单个课程价格分别为4198元、3998元和3698元,也就是说,原价总计11894元。李明表示,通过小白课程学习后进入微淼实践课的优惠价位是6998元。
不过,谈及具体的学习内容,李明直言比较吃力。据他介绍,因为缺乏理财技能,也并非金融相关专业毕业,虽然部分内容能转化为自己的知识理解,但是在企业分析内容方面,基本自己琢磨不清楚,反复看也不太会。
“虽然已经学习了微淼的实践课,但是目前还没有做详细的投资理财,而且微淼的课比较难懂,金融类的学生都不一定能读懂,更别说其他学员了,还有的学员去尝试投资,也有出现亏损的情况,不知道我是不是真的交了智商税。”李明感叹道。
另外,记者通过调查和采访相关学员发现,理财课程中也存在请“托儿”的现象。据天眼查中北京微淼关联的热聊群中内容显示,一位用户发布的两个不同小白课班级的聊天截图中,出现了名称和头像完全一样的学员,并均在“老师”发布实践课推荐内容后发送付款截图或申请报名。
对于这种在线理财教育机构的盈利模式,峰哥表示,价格较高的实践课程一般仅能占到总收入的1/3或1/2。同时,在向学员提及股票投资的过程中,也会鼓励学员在某些券商开户,以此获取券商佣金。不过,在对部分小白课和实践课学员的采访过程中,记者发现,小白课阶段微淼商学院不会主动要求学员开户,但实践课则会有开户要求。
“老师说微淼商学院和某证券公司有合作,我们学员开户的佣金费比正常的要低很多,而且在做作业的时候,会有要在证券账户添加自选个股的操作流程,如果不开户作业无法完成。”李明在接受采访时如是提及。
监管点名投诉不断
公开资料显示,微淼商学院品牌背后为北京微淼财商科技有限公司(以下简称“北京微淼”),该公司成立时间为2019年4月24日,注册资本1000万元,法定代表人为王楼楼。从股权结构看,封贺以75%的持股比例为第一大股东,王楼楼则以25%居第二位。
值得一提的是,虽然北京微淼成立于2019年4月,但微淼商学院的官网却介绍自己成立于2017年4月,根据品牌信息和对应的成立时间,记者找到了另一家名为霍尔果斯财商信息科技有限公司的机构,该机构的法定代表人同样为王楼楼,注册资本为400万元,股东则是一家香港企业,名称是财商国际教育集团有限公司,除成立时间在2017年2月外,暂未有更多信息披露。
虽然成立时间较短,但北京微淼曾多次被所在地的市场监督管理局点名。
天眼查数据显示,北京市昌平区市场监督管理局在3月发出消费警示,今年2月期间教育培训和预付式消费领域被投诉2次以上的主体名单予以公示,其中,在教育培训类名单中,北京微淼以12次的被诉次数排在首位。
黑猫投诉平台数据则显示,截至3月15日16时,关联微淼商学院的投诉量已达到709条,较一周前的3月8日增长了114条。根据目前投诉阶段的数据显示,已回复707条,已完成389条。从投诉的具体内容看,不予退款、虚假宣传、诱导消费等问题是“重灾区”。
对于上述情况,前海开源基金首席经济学家杨德龙表示,在线理财教育机构还是要注重规范,因为理财教育本身事关投资,专业性较强,所以一定要进行规范,防止出现误导投资者,甚至损害投资者利益的行为出现。
峰哥也认为,对于一些不合规合法的商业行为,需要通过监管进行规范,比如对合规的投教机构发放牌照,对课程内容进行审核、备案等。同时,对于机构自身而言,首先要合法合规,不能单纯以销售课程为目的,其实从金融投资服务角度看,投资者教育只是第一步。下一步,应该做到的是全生命周期的跟踪,即投资顾问的服务要跟上。此后才是交易,包括售前、售中、售后,投前、投后等。
峰哥直言:“如果仅仅是卖课,路就走窄了。理财训练营这种模式是一把双刃剑。在投机的人手中,是割韭菜的镰刀,而如果有正规的教育机构,甚至是金融机构运营好了,它就会变成能够引导投资者树立正确投资观念的工具。”