在9月12日举行的2021世界机器人大会上，远鲸科技以“破潜”为主题，在众多媒体与行业专家的共同见证下，正式发布了业界首创九舱体机器人鲸小远H9(以下简称“鲸小远H9”)。远鲸科技创始人&CEO杨建成在发布活动上对远鲸品牌进行了深入解读，并对新品鲸小远H9进行了详细的介绍。

鲸小远H9的发布亮相，引发了众多现场参展观众及媒体的热烈讨论，也获得了多家酒店集团客户的青睐，并表示H9机器人无人化配送、多品类混合预置、多单连送的功能真实切中痛点，希望新品能尽快投入其酒店使用，在酒店智能化升级方面与远鲸科技进行长期合作。

何以入局?

人工智能时代已然开启。不断驱动着科技革命、产业革命，机器人也已经涉猎到了各个行业。相关机构评估2020年，全球机器人市场规模约为250亿美元，中国机器人市场规模约为109亿美元。机器人市场正在以飞快的速度持续增长。据相关机构预测，到2030年，全球机器人市场规模将达1600亿至2600亿美元。由此可见，机器人正逐渐走进人们的生活，并改变人们的生活。

杨建成在酒店行业从业多年，曾任香格里拉CTO，看到了太多酒店人的不易与痛点需求，运营成本的严苛管控，服务人员的招聘困难等问题，技术出身的他想为酒店创造专属的机器人，提供整体智慧解决方案，切实地为酒店行业降本增效，减少服务人员的重复劳动。

专注酒店服务机器人

2020年，杨建成组建了一支队伍，合伙人均来自各大智能硬件、互联网、酒店行业头部企业。

“鲲鲸之志，无远弗届”是远鲸的含义。鲸会不断的进行能量、物质的传递与信息的交流，进而促进整个生态系统循环和发展，维持生态系统的稳定。这传递了一种前进的精神，积极的精神，建设的精神和创造的精神。杨建成表示，希望团队具备这种“鲸鱼精神”，通过持续的技术探索与创新发展，成为酒店行业智能化的先驱引领者。

远鲸科技，专注酒店服务机器人。只有专注，才能专业。深刻洞察酒店行业，深挖场景痛点，以体验驱动变革，打造酒店服务机器人行业的生态体系，助力酒店进入智能时代，实现行业转型升级。

因为专注，所以更懂

“六小件”的取消，疫情常态化，外卖需求逐渐增大等对酒店的配送服务提出了更高的要求，快速送物到房，安全配送，无接触配送等成为“刚需”。因此，酒店对服务机器人的需求也呈爆发式增长。然而，目前市场上的单舱机器人并未真正解决配送快、配送多的痛点。据酒店业内人士反馈，单舱机器人虽然可以满足点对点配送，但并不可以独立完成从创建订单到送达的全过程，需要服务生一次次的放入客人所需物品，显然还是不能满足多订单时间段的配送需求，客人反复催促送单的情况依然会发生。

要深刻的解决痛点，必须进行革命。远鲸首创了一款九舱机器人——鲸小远H9，不只解决了物品的搬移过程，更解决了物品的分发过程。实现了无人化自主配送全过程，真正地做到了人力的解放。

更创新的，首创九舱

鲸小远H9拥有九个舱体，可以分装多品类的不同物体。可容纳20件客用品、7瓶水等，具有专属的六小件舱体。

从创建订单到送达客房，在酒店空间场景中鲸小远H9都可以随时随地的在线接单，真正实现机器人的无人自主配送，从而真正地解放人力。从实际应用效果来看，一台H9每天可以节省8-10小时的人力时间，让员工可以从简单重复的劳动中脱离出来，进而从事更复杂的劳动，提供更优质的服务。据反馈，在多家酒店部署的鲸小远H9单均配送时间在3分钟内，远低于行业平均水平。

服务人员将酒店用品提前放入物品舱后，鲸小远H9便自动接单出发送货，途中自主乘梯、爬坡、避开行人或障碍物等都不在话下，在到达客房门前会拨打客房电话，当客人拿走物品后，鲸小远H9就会继续派送下一单或自动返回充电桩充电。真正地做到连续配送，实现效率翻倍，无惧服务高峰期。

“虽然看似只是一个环节的优化，背后却是对机器人硬件、算法、数据传输等不同维度技术的考验。”——远鲸科技创始人&CEO杨建成

更多产品，更多便捷

在此之前，远鲸科技推出了鲸小远H2——专为外卖而生的机器人，鲸小远H2有两个舱体，共50L容量的超大空间。不但能够满足任何大物品配送，如生日蛋糕、10寸披萨、多人餐食等，还能够两单连送，在外卖高峰期3分钟送达，既释放人力，又能提升住客服务体验。

未来，远鲸科技还将基于酒店场景将打造机器人生态体系，完整的帮助酒店解决痛点与需求，如自助Check in机器人，节省等待时间，实现无人化入住办理;智能空间站，货柜与机器人联动，实现酒店外部物品存放周转及零售功能;还有清洁机器人、智能客服系统……让酒店场景下的智能配套拥有更多可能。

远鲸科技，将秉持“机器人，帮助人们生活更便捷”的使命，不断深耕酒店场景、打造创新产品、完善服务生态，让更多渴望智能化的企业享有科技普惠带来的价值红利，让更多消费者享受科技普惠带来的智慧便捷生活。