2019博鳌房地产论坛8月7日在海南开幕，本届论坛主题为“平衡与重构地产的多维世界”，设多场分论坛，邀请邱晓华、陈淮、孟晓苏、陈启宗、樊纲、巴曙松等专家学者及碧桂园、万科、星河湾等数十家品牌房企高层参与。

已经走向成熟的房地产业，迎来了属于自己的转型和变革时代。2019年7月政治局会议中提出顶层政策，继续强调“房住不炒”，重申落实房地产长效管理机制，并明确“不将房地产作为短期刺激经济的手段”。对于一线房企，如何稳健、可持续发展成为重要课题。谁能够在战略、市场、产品高度细分的房地产未来，准确找到自身定位，并不断深耕，便能够占领先机。

2019博鳌房地产论坛主题“平衡与重构 地产的多维世界”所揭示的，是房地产企业应在平衡与发展中重构自身核心竞争力，寻找突破原有理念、格局的方法和路径。作为品质人居标杆企业，星河湾在业内广受好评和关注，本次博鳌论坛，受邀与行业精英共商品质人居未来发展之路。

8月7日下午，星河湾集团总裁黄健慧首次亮相博鳌论坛，发表“以工匠精神开拓高品质新蓝海”主题演讲，与行业精英分享了星河湾对于高端人居产品核心价值打造的闭环和经验。

以下是黄健慧总裁演讲全文：

各位领导、各位专家、各位同行，下午好！

感谢博鳌观点论坛组委会的盛情邀请。这是一个很好的行业交流平台，我将与大家分享一下新形势下星河湾的思考与探索。

今天，我的演讲题目是：以工匠精神开拓高品质新蓝海——新形势下的星河湾发展路径。

未来，企业战略、市场、产品更加多元和细分。同行也很关注作为品质型发展企业代表的星河湾，企业发展现状如何？房地产高端市场、高端产品前景如何？在坚持品质的同时，如何平衡适度规模发展？

所以在这里，我与大家分享一下，星河湾这几年在关注什么，在做什么，在为未来的行业发展、竞争与合作做哪些准备。

中国房地产已进入新的阶段、新的周期、新的赛道，企业会根据自身发展特点，结合产业导向、市场形势适时做出升级发展的战略调整。

星河湾发展，要求一直非常明确：星河湾要做的，是对产品品质所能达到的最高标准负责，对业主日益增长的美好生活愿望负责，对每一块土地价值负责，对所进入城市的人居水平提升负责。现在，这已经成为星河湾管理团队的自觉要求。

近十年来，结合中国社会、经济、人居发展的大背景、大趋势，星河湾的实践、探索和创新，更加聚焦在产品、产业核心价值的发展上。

星河湾多年来形成了以高端产品策划研发、创新设计、材料配置、工艺工法、管控体系、高端配套产业为闭环的产业核心竞争力。

星河湾用执着的工匠精神，磨砺每一个产品、每一个星河湾人。

经过这样的历练，星河湾人和星河湾的合作伙伴都十分明确，产品、产业的核心价值必须超前满足客户需求和市场发展。虽然项目不多，但每一个星河湾项目都在当地成为标杆，形成了良好的行业和市场口碑；星河湾的销售体量，连续多年保持在行业百强；在品牌价值竞争力上，星河湾的研发能力、创新能力、全国项目的均好性，经常被权威机构和媒体列为行业前端，对星河湾来讲，这既是鼓励又是鞭策。

坚持品质发展，使得行业和客户，对星河湾有了更高的期望和要求。黄文仔董事长提出，要打造钻石级团队，打造现代的工匠型企业。我们的产业思考点，也因此发生了一些变化。

越来越多的政府、开发商、城市更新项目，主动找到星河湾合作，大家认同星河湾对待产品的态度以及严苛的品质标准。我们感觉到，星河湾建立在工匠精神之上的产品打造模式，还可以有很大的可持续发展空间。

而另一方面，星河湾生活学院一直保持着对中国高净值人群生活方式发展的高度关注，并为星河湾产品的创新和研发提供参考。从长期的客户跟踪、市场研究当中，我们发现，中国房地产需求在走向成熟后，生活方式和人居品质发展呈现出的一些趋势和变化。

星河湾将之称为“高品质人居需求升级趋势”。这是房地产高品质发展的新蓝海。

星河湾从集团层面，启动了产业高质量发展维度的、企业核心竞争力的重新梳理和提炼。企业需要建立组织化的工匠体系，将工匠精神转化为有形的标准、制度和方法。这才是工匠精神对于企业的真正价值，也是星河湾近年来努力探索的方向，从产品工匠到产业工匠，全面升级星河湾核心价值发展。

星河湾过往的20多年，坚持以工匠精神为企业发展原动力，以产品品质作为第一生产力，赢得了市场，也赢得了同行的尊重。未来，星河湾将完成从产品品质化到品质管控体系化的自我升级，星河湾成熟的、严谨的、合乎规范的管理手段，将转化成适应更大规模开发、更多的产品创新形态、更多的项目同步运营、更多的合作伙伴可以共享的工匠型企业品质管控体系。这就是星河湾在2019年全面推行的4.0标准。

《星河湾4.0标准》凝结了星河湾20多年工艺实践的精要，沉淀了星河湾包括研发体系、管理体系、应用技术、品控体系以及不同的迭代产品经验和市场反馈，结合了目前高端客户的审美和使用需求，将全面升级规划设计、核心工艺、产品品质、材料甄选、施工要求以及管控流程。

图1

星河湾高品质产品运营系统管理的方法和路径，从“产品工匠”到“产业工匠”的发展进程中，《星河湾4.0标准》是关键一步。

下面我举几个小例子，从几个细节说明一下4.0标准应用。这张图（见图2）是星河湾的住宅地下车库。按照4.0 标准要求，车库主通道宽必须为7米，装修吊顶后车道上方天花高度为 3.3米；车库负一层大堂前方天花做局部升高设计，净高为 4.1米。这只是《星河湾4.0标准》在产品设计上的一个点状要求，要求从产品的规划设计到施工、再到使用，更加符合客户的需求和提升尊贵感。

图2

在材料应用方面，《星河湾 4.0 标准》为了保证用材用料的高品质，包括涉及建筑隐蔽工程的辅材，我们都从品牌采用上、工程布线标准上，进行了明确的要求。隐蔽工程的一些关键环节，甲方必须在旁站监控。这张图（见图3），体现的是星河湾品质管控的“旁站制度”：在胸径大于30公分的乔木种植、重点部位园区景石放置、沥青路面铺设等重要节点，集团要求城市公司分管工程的副总及项目总经理进行旁站指导，确保完成效果。

图3

很多同行关注到星河湾的室内装饰所使用的石材和木材，不仅设计经典，工艺也非常独特。强大的、高品质的材料供应链保障，我想，这也是星河湾产品多年来形成的独特核心竞争力之一。

图4

下面这个实例（见图5-7），展现的是星河湾高质量的石材原材料供应。按照《星河湾4.0标准》要求，石材从矿山选料到最终完工，要经过十二道严苛的工序，以保证石材从选料到拼花、从切割到打磨、从设计到成品，品质始终在可控范围。

图5

图6

图7

对于小区道路的要求，第一张图，是我们园区路面检修井隐藏式排布工艺。这样既视觉美观，而且能有效降低车辆行驶的噪声污染。第二张图，是星河湾路面综合基础浇筑工艺。主路面、人行道、排水沟要求全部一次性浇筑完成，避免不均匀沉降造成的路面开裂及变形。第三张图展示的是沥青骨料选择标准。在《星河湾4.0标准》中，要求所有的沥青路面在铺设材料选择时，骨料和粉料必须采用黑色玄武岩，确保路面长时间使用不泛白。（见图8）

图8

用现代工艺技术来展现中国传统文化，将中国文化融入到产品体系。这样文化融入的细节，在星河湾社区随处可见。即便是江畔栏杆的铁艺图案，也都是勾勒当地名胜古迹，充满地区文化特色。有着苏州工匠精心建造的古亭长廊。已成为社区标志性的文化景观。

图9

以上的例子，既是多年积累的品质管控经验，也是日常操作的规范和工作管控的标准。这些我们先行整理和编著了四大篇章，“设计篇”、“工程篇”、“园林篇”、“酒店篇”。这四大篇章，针对的都是目前行业发展中对于品质管控和管理的要点。我认为，它对于房地产高端产品的发展，具有参考价值和借鉴意义。

星河湾的“工匠体系”，目前已经延伸到包含实业公司、设计院、酒店系统、教育系统、数字化研发系统等相关业务板块的整个产业链，力求为星河湾的主业发展保驾护航。

这是星河湾位于从化占地 200 亩、计划投资 6 个亿的新型智能数字化工厂（见图10）。这里将建成花园式工厂，即将投产的生产线从欧洲引进了最高端的木制品生产设备，并承载产品设计、材料应用，工法工艺的研发功能。未来，新工厂进行数字化管理，在生产和管控上也将使用信息化手段实现管理的智能化。随着新工厂的开建和应用，星河湾的实业将走向市场，未来星河湾实业的高端家居制品，除了供应星河湾自身项目建设需要，还将向其它高端地产项目开放供应。

图10

这是星河湾首次开发的两个写字楼项目（见图11），引入了全球最先进的设计理念和施工工艺，将完成多项突破。比如，广商中心首层大堂 22 米的通高玻璃幕墙，单片玻璃高度创全球之最；同时将首层大堂侧置，留出约1500平方米的城市架空广场。空间方面，星河湾中心标准办公净高达到 3.2 米，广商中心达到 3.35 米。

图11

星河湾对于行业内、行业外相关联的新技术、新设计、新产品应用上，也长期关注和投入。此前，基于人工智能与物联网技术服务的数字地产发展，星河湾启动了“星云”平台。这是星河湾在4.0时代基于智慧社区，对人工智能、物联网、大数据领域的一次有益探索，也是响应房地产供给侧改革的一次深入实践。

城市更新，是每个地产企业必须承担的社会责任。今年星河湾集团通过广州黄埔区旧村改造，首次在城市更新上发力。星河湾高品质的城市更新理念得到了社会各界的认同。通过城市更新改造，可以让更多的人享受到高质量发展、高品质产品所带来的实惠。有一位参观过我们旧改样板间的领导说：这完全超过了有些商品房的品质。

图12

星河湾自创办以来，对设计倾注了极大的心血，我们坚信设计创造价值。甲级设计资质的星河湾设计院，汇聚了三百多名设计师，建立了覆盖规划、建筑、室内、园林、结构、机电、BIM 全专业的设计支撑体系，也为未来全面展开对外服务做好准备。

星河湾还一直对多种模式的开发合作，实行开放的态度，合作模式也是多元的。在上海、武汉、长沙……等城市的品牌合作新项目将陆续亮相。星河湾目前正在通过输出规划设计、项目管理、施工经验、管控模式等，与大型国资委企业、上市房企、政府城市更新项目等同行一起开发高品质产品、实现高质量发展，与同行、伙伴共进、共赢，共同推动城市人居的进步。

作为世界第二大经济体，中国要以核心科技、技术与工艺，保持产业竞争优势。房地产行业发展也不例外，已经不能过多地依赖于投资的增长，将更多依托产业结构的调整、产业技术的升级、产业效率的提升、产业动力的变革。

中国企业的历史使命，是与发达国家企业家们同台竞技，不光是产业、产品的比拼，更是“立规定标”的较量。让中国工程成为品质的代言，让中国的产业标准成为产业全球对标的尺度。既然瑞士能够为钟表的生产制定标准，德国、日本能够为高端制造业制定标准，华为，能够为 5G 制定标准，那么，更多的中国企业，也可以成为世界标准的制定者。

作为人口大国，人居环境和人居需求的标准，正是我们行业在日渐走向成熟的房地产领域必须思考的重要内容。星河湾希望与同行一起努力，共同开拓高品质人居新蓝海，让高品质的中国人居产品，能够成为世界人居产业的重要参照，并为人居产业高品质前行创造更多的可能性!

感谢这个多元、多维世界，让我们对未来充满信心！

感谢大家，今天聆听星河湾的“新故事”！希望今后有更多的机会与同行交流、学习。谢谢大家！