近日，58同城、安居客“封杀”21世纪不动产再起风波，有店东和经纪人向媒体称，上述两家平台对21世纪不动产西安门店端口实行不新开、不续费处理。

21世纪不动产苏州门店的一位经纪人也对中新经纬客户端表示，他们已经不能在58同城、安居客发布房源，现在全部转向贝壳找房。21世纪不动产总部内部人士称，已经接到部分城市门店的反映，具体的城市和数量还需要确认。

摩擦缘起

今年4月16日，21世纪不动产宣布入驻贝壳找房，双方将从试点城市开始推进全国业务合作，实现数据和资源共享。而这之前，就有消息称，21世纪不动产门店经纪人接到58同城、安居客的通知，若入驻贝壳找房平台，将不再提供端口服务。

与贝壳找房达成合作后，21世纪不动产与58同城的摩擦不断，停止端口服务的动作和举措都有扩大的趋势。报道称，5月上旬，陆续有店东听说，58决定对21方面已经“接入贝壳”的城市不再按门店划分而是以地级市为标准实行一刀切，即开展“接入贝壳”的城市，无论门店是否“接入贝壳”，合约到期后都不再续约。

资料图 中新经纬 摄

国际金融报近日从21世纪不动产西安门店店东和经纪人处获悉，58同城、安居客当前对21世纪不动产端口实行不新开、不续费处理，即5月10日之后开通的端口一律按剩余天数退款并停止合作。如果业务员想继续使用端口，只能提供离职证明，开独立经纪人端口。这几天西安21世纪不动产几乎所有店东或主动或被动地收到了上述信息。

苏州、无锡、常州，是21世纪不动产与贝壳找房开展合作的三个试点城市，这些城市也有门店反映了上述类似情况。21世纪不动产苏州相城区门店的一位吴姓经纪人25日上午对中新经纬客户端说：“如果是我们和贝壳并网合作的话，58、安居客是不给我们发的，已经停止合作了。”

21世纪不动产常州的一位经纪人说：“我们之前用58、安居客发布过房源，和贝壳找房合作后，现在都用贝壳发布了。”

对于出现的情况，21世纪不动产总部内部人士近日对中新经纬客户端表示，已经接到部分城市的反映，目前确实有部分店东收到这种(停止端口服务)消息。21世纪不动产和各平台的合作都是开放的，也是基于一城一策的，所以在局部城市有这种摩擦。对于具体的城市和数量，还需要确认。

中新经纬客户端也就此询问了58同城方面，但截至发稿，对方仍未给予有效回复。

继续开放合作

不过，21世纪不动产与58同城虽摩擦不断，但双方并没有完全撕破脸，态度十分暧昧。

上述21世纪不动产总部内部人士透露，他们在接到店东反映的问题后，第一时间向58同城进行了询问，但并没有得到明确回复。而在58、安居客6月初发给媒体的回复中，58方面否认了“封杀”一事，并称，自2018年以来，平台持续强化房源信息质量管理，对个别虚假房源量、用户投诉量双高的门店，会不定期做出最严格的线上关闭门店的处罚。

21世纪不动产中国区总裁兼CEO卢航6月初朋友圈发文截图 来源：网络

对于这一解释，21世纪不动产中国区总裁兼CEO卢航在朋友圈中不点名地进行了回复，他称，21世纪不动产与贝壳的合作并不针对第三方，他们不相信今天作为一个成熟的商业网站，谁会动不动“封杀”谁。行业已经进入大竞合时代，连传统的竞争对手都可以资源共享、服务客户，提“封杀”就太out了。

上述内部人士还说：“卢总公开回应了，58的高管还私下发消息给卢总否认。所以，现在还曝出来这种(情况)，我们也感到很奇怪，不知道58到底出现了啥事。”

这位人士还称，21世纪不动产进驻的城市较多，还有很多城市没有与贝壳找房合作，他们相信(摩擦)还只是局部现象。她还强调，21世纪不动产一直在讲开放，和贝壳合作不针对任何第三方，专心做自己的同时，还会继续开放。

58同城、安居客的压力

分析认为，58同城对21世纪不动产部分城市和门店停止端口服务，更像是一种敲打，原因就在于后者是“反贝壳联盟”中第一个脚踏两只船的大型经纪品牌。

2018年4月，脱胎于链家的贝壳找房正式上线，不同于房天下、58同城、安居客的流量收费模式，贝壳找房是按照门店营收规模收取一定比例的管理费，并在平台内打破经纪品牌界限，共享所有真实房源信息，按照其ACN经纪人协作机制，参与房屋交易任一环节的经纪人，都能拿到一定比例的佣金。

贝壳研究院前院长、空白创始人杨现领曾对中新经纬客户端表示，ACN模式是贝壳找房的核心竞争力之一，这一模式改变了经纪人恶意竞争、相互切客的困境，一旦打通，将很大程度上提高房屋交易效率。

贝壳的诞生，让“流量第一”且营收很依赖房产交易业务的58同城、安居客倍感压力。2018年6月，58集团举行了一场名为“全行业真房源誓约大会”，邀请了21世纪不动产、我爱我家集团、麦田房产、中原地产、万科物业朴邻、中环互联、新环境、龙湖冠寓等，独独没有链家系，对抗意味浓厚。不过，21世纪不动产不仅有链家的参股，在态度上也没有其他中介机构那么决绝，最终，21世纪不动产成为第一个与贝壳展开合作的大型品牌。

财经评论员严跃进对中新经纬客户端分析，当前58安居客与贝壳的竞争十分激烈，出现了要求企业战队的情况。21世纪不动产本身就是一家较为开发的平台，选择与贝壳合作也并没有错，但在当前环境下，也需要处理好与各方的关系。

21世纪不动产加入前，贝壳上的大型中介品牌只有嫡系的链家和德祐，因此21世纪不动产的加入对贝壳有着特殊的意义。严跃进称，贝壳找房作为一个专业平台，对中介公司有一定的吸引力，自然也让58同城压力陡增。

不过，58同城、安居客依然是“流量之王”，各方面数据远超贝壳，双方的竞争依旧漫长。