10月14日晚，房地产经纪行业龙头企业我爱我家披露2020年三季度业绩预告，公司预计7-9月实现归属于上市公司股东的净利润1.8亿元至2.8亿元，若按预计盈利最高限2.8亿元计算，同比去年增长7.41%；预计1-9月实现归属于上市公司股东的净利润2.2亿元至3.2亿元，同比下降50.09%至65.69%。下降幅度较第一季度和上半年大幅收窄，行业头部企业经营韧性凸显。

公司表示，今年上半年，公司实现归属于上市公司股东的净利润4041.41万元，同比下降89.39%；前三季度实现归属于上市公司股东的净利润预计2.2亿元-3.2亿元，同比下降的最大幅度不超过65.69%，下降幅度较之第一季度和上半年大幅收窄。

公告显示，新型冠状病毒肺炎疫情对公司2020年上半年的经营活动造成一定影响，特别是2020年第一季度，因社区封闭等原因导致部分客户选择延后交易，对公司的房产经纪业务冲击明显，致使公司第一季度出现亏损。

面对不利市场环境，公司坚持有质量增长，各业务条线及职能部门主动采取多种应对措施提升精细化管理水平，降低管理成本，提高运营效率，重点推进线上化能力建设，陆续投产多项数字化、智能化工具，为市场反弹做好充足准备。

4月份以来，随着国内疫情得到有效控制，上述被抑制的需求快速释放，市场出现反弹。二季度，公司在交易金额、交易单量等方面均保持了快速增长态势，三季度业绩预计在二季度基础上继续保持快速增长态势，前三季度实现归属于上市公司股东的净利润同比下降幅度较之第一季度和上半年大幅收窄，公司各业务线已回归正轨。

值得关注的是，今年以来公司在自有流量、官网佣金贡献率等多项“数字化”经营指标先后实现了突破、亮点不断，而正在大力推进的加盟业务有望为公司画出新的业绩增长曲线。

数据显示，2020年上半年，我爱我家网总UV到有效商机的转化率提升至2.28%，官网佣金贡献率自2019年9月首次超过外网后，保持稳步提升，贡献率持续2个季度超过外网，2020年上半年贡献率达到19%；官网及APP持续优化、升级，陆续上线了租赁、买卖线上签约功能，客户不用到店即可完成线上签约；相寓AMS系统实现了全国相寓业务的统一标准化线上管理，并与新一代二手业务系统打通数据接口，实现了租赁运营一体化。

2020年前三季度，公司IT团队新增143人，占控股总部总人数的70%，IT技术投入持续加大，为提高公司运营效率、提升公司经营业绩奠定了坚实的基石。

同时，2020年作为实施新五年战略的第一年，我爱我家致力于打造数字化、技术化、线上化于一体的入口级多元一体化居住平台运营商。为此，公司正在大力推进加盟业务，依托20年积累的品牌势能、品质化服务，持续升级的数字化能力，在业内率先提出发展直营式管理的加盟模式与新直营，增长空间令人期待。