3月31日晚间，万科企业股份有限公司（以下简称“万科”）发布2024年年报。2024年，万科实现营收3431.76亿元，瘦身健体取得成效，开发业务销售面积行业第一，交付超18万套。

同时，万科经营服务业务保持稳健增长，物业、长租、物流等多个赛道领先，并在业内率先实现了多领域REITs突破，经营性业务价值加速释放。

伴随房地产市场走向存量时代，经营服务业务对房企的重要性日益突出。2024年，万科经营服务业务收入规模持续增长，营收占比明显提升，并已贡献正向利润。

其中，租购并举大潮之下，万科长租公寓扩大领先“身位”，业务规模、效率、纳保量三项关键指标居全行业第一。截至2024年底，万科长租公寓累计管理规模约26万间，其中纳入保租房的房源超12万间，位列市场化机构纳保量第一。凭借数字化运营优势，万科在大规模经营下仍实现长租公寓行业效率第一，出租率超95%，前台GOP利润率达90%。

规模和效率领先的背后是客户口碑的支撑，万科长租业务经过十年经营已拥有忠实的客户群体，客户满意度长期保持95%以上，老客户续租率约60%，同时服务品质获超5000家企业客户认可，其中不乏腾讯控股有限公司、比亚迪股份有限公司、深圳市大疆创新科技有限公司等知名企业。

物业服务于存量中找机会。万科旗下物业业务运营主体万物云空间科技服务股份有限公司（以下简称“万物云”）2024年实现营业收入363.8亿元（含向万科提供服务的收入），同比增长8.9%。通过深耕“蝶城”，万物云的市拓效率稳居行业头部，2024年年内新获取住宅服务项目超400个，新增饱和收入超20亿元，并积极运用科技提升效率，自主研发的飞鸽平台实现工单智能生成与最优路径规划，精准服务超3万名一线作业人员。

另外，2024年万科商业业务实现营收近90亿元，开业建筑面积超1000万平方米。其中，印力集团控股有限公司管理的商业项目出租率达95%；物流仓储业务实现营收约40亿元，业务规模行业领先，出租率保持在较高水平。

此外，万科还实现了多赛道REITs和Pre-REITs的突破，成为业内少数实现多业态、多层次不动产基金突破的企业，建立了符合行业未来发展模式的资产证券化能力。

有分析认为，房地产下半场，经营性业务对房企的重要性日益突出，谁能率先打通以REITs为代表的资产证券化通路，谁就能更好地把握市场机遇。万科经营服务业务发展稳健，同时在多个领域实现了REITs突破，未来有望进一步释放价值。

中国投资协会上市公司投资专业委员会副会长支培元对记者表示：“万科实现REITs和Pre-REITs的突破，不仅有助于其实现瘦身降负债的目标，还能够促进业务结构优化与战略转型，提升资产运营效率与财务健康度。”

值得一提的是，2025年以来，万科在多方积极支持下，迎来改革发展重大转机。管理团队得到调整充实，公司经营保持稳定，多方面业务取得积极进展：公司累计获批白名单项目79个，同时在不影响“保交房”前提下，有效释放部分预售监管资金，偿债工作有序推进，2025年一季度到期公开债均已完成兑付。