新冠肺炎疫情爆发以来，很多小微企业受疫情影响面临困境，复工复产压力大。江苏银行北京分行作为小微客户成长发展的忠实伴侣，坚守责任与担当，始终与客户同根同源、并肩战“疫”，面对小微客户因疫情导致流动资金匮乏、还本付息困难等问题，江苏银行北京分行快速反应，多措并举，创新推动无还本续贷普惠金融特色服务，精准支持小微客户。

当北京小微企业经营主李先生正在为即将到期的普惠贷款发愁时，江苏银行北京自贸试验区支行小微客户经理主动上门，为企业办理了该笔业务的无还本续贷，解决客户的燃眉之急。李先生经营的是一家风电设备销售小型企业，受疫情冲击比较大，回款缓慢，企业资金周转出现困难，贷款到期后直接面临还款压力。江苏银行北京自贸试验区支行积极参与分行“普惠金融大走访大调研大对接”专项活动，主动对接客户，及时了解客户实际困难，第一时间提供一对一专属服务，量身定制最优授信方案，提供无还本续贷的解决措施。无还本续贷业务流程便捷简单，只需签署续贷协议等资料即可实现存量贷款不结清，直接办理续贷。江苏银行北京分行已就小微业务特别设立了信贷绿色申报和审批通道，优先受理、优先审批，以最快时间完成续贷，优质高效的专业服务获得了客户的肯定和赞誉。

由于疫情期间商品“出不去”“进不来”，北京部分销售型小微企业出现回款资金延后，贷款到期后还款困难等问题。为此，江苏银行将无还本续贷业务搬上“云端”，小微客户通过企业手机银行即可“零成本”享受资金周转服务。江苏银行北京分行持续稳定的授信政策为小微客户经营撑起疫情“保护伞”，为后续深度经营、黏性合作奠定基础。