近日，由南方都市报、南都大数据研究院主办的“大模型创新应用与安全治理大会”在广州举行。乐信凭借自研大模型LexinGPT的全场景落地应用、积极构建行业领先的数字金融服务体系，最终入围“年度数智金融先锋案例”。与乐信共同入围案例展示环节的还有蚂蚁集团、度小满等。

今年以来，生成式AI迎来爆发，大模型遍地开花。作为中国领先的数字金融平台，乐信积极探索新技术的研发和落地，一季度，通过金融专属数据预训练、业务数据精调，乐信自研的大模型LexinGPT正式对外亮相。经过几个季度不断打磨，目前，LexinGPT已融入到乐信业务全流程，行业领先的数字金融服务体系加速完善，深度助力消费从复苏到持续扩大、助力普惠金融发展。

具体来说，一方面，大模型在数据萃取、模型构建等底层能力建设上发挥重要价值，助力业务和企业经营的智能化决策。在LexinGPT等技术协同下，经过两年多的努力，乐信技术团队梳理清晰了海量数据关系，并形成了不同场景下、用于预测用户行为偏好的众多精准模型，包括：借钱意愿度模型、营销偏好模型、offer满意度模型、还款意愿度模型、客户流失预警模型等。

基于海量精准的预测模型，乐信开发了“图灵(Turing)决策仿真系统”——系统可以直接模拟多种真实经营场景，相当于企业经营的“模拟考”，并最快只需几十秒内就可以快速输出各项经营关键指标表现，部分应用场景精准度达到95%，大大提升了业务和经营决策的准确度和智能化水准。

另一方面，LexinGPT在业务交互、生产力提升等层面深入落地使用，提升公司整体的运营效率和客户体验。业务交互方面，目前已经在电销、客服、催收等主要业务流程中全面落地，以电销为例，应用AI大模型后当日授信转化率相对外采技术提高70%、当日下单转化率提升10%；生产力提升方面，在研发代码辅助、设计创意生成、数据分析, 运营和办公流程自动化的RPA等场景中广泛应用，提升公司整体的运营效率；风控核心方面，乐信持续关注并积极探索AI大模型在风控核心领域的落地应用。

自研大模型的创新应用所带来的效率提升也更直观地反映在业绩上：今年三季度，乐信的营收规模、利润稳步增长，业务已连续6个季度稳步增长。

在大模型加速落地发展的同时，乐信也积极关注技术如何更好服务消费者，践行AI向善、金融为民的理念。南都主办的会议上，乐信联合南都大数据研究院、度小满、新网银行、广州市数字金融协会等近20家高校、科研机构、行业协会、从业机构，共同发起《发展负责任的金融AIGC联合倡议》，提出坚持智能向善、坚持以人为本、坚持助力实体经济发展三大价值观，以及推动有序创新、坚守合规底线、强化伦理善治、完善数据治理等八大基本原则，与行业携手共同探寻人工智能治理良策,做好数字金融大文章。

乐信CTO陆勇表示，金融直接关乎消费者权益，金融行业大模型既要关注“速度”、也要提升“温度”。未来，乐信将投入更多资源，加速大模型在业务中的应用落地，与此同时也积极采取措施，深度推进AI大模型在风险管理、反欺诈等领域的探索，高标准的保障消费者权益，让金融服务更有温度。