又一家股份制银行迎来组织架构调整。继浦发银行董事会审议通过《公司关于总行组织架构优化的议案》后，关于此次“优化”的更多细节浮出水面。4月30日，浦发银行召开2023年年度暨2024年一季度业绩说明会，该行董事长张为忠对此次机构改革作出回应，他表示，“机构改革加重了前台部门相关设置，将围绕客户服务展业”。

随着息差收窄、营收增长放缓，在愈发复杂的经营环境中，已有多家股份制银行“刀刃向内”，聚焦经营战略重心，对组织架构进行改革。在分析人士看来，随着内外部环境变化、金融市场竞争加剧，银行需要不断调整和优化组织架构，以更加灵活和高效的组织架构应对各种挑战，预计后续银行业组织架构调整仍将持续。

浦发银行架构变阵

4月30日，张为忠以新“掌门”身份亮相浦发银行2023年年度暨2024年一季度业绩说明会，对于该行总行组织架构优化情况进行说明。

张为忠介绍，浦发银行成立了科技金融部，重塑了原来的交易银行部，现在为供应链创新部。此外，又专门设计了乡村振兴部，将普惠金融部门职能进行了新的定位和设计，跨境金融部则在原来国际业务部的基础上，将跨境离岸进行了重新整合。

“金融五篇大文章需要社会民生服务能力进一步提高，以客户为中心能力进一步提高，所以浦发银行机构改革总体按照这个逻辑进行进一步重置，将客户为中心放在第一位，围绕客户服务展业。基于此，重置了前台部门，加重了前台部门相关设置和配置。”张为忠说道。

此次组织架构的优化与浦发银行聚焦科技金融、财资金融等“五大赛道”战略联系紧密。2023年四季度以来，该行聚焦科技金融、供应链金融、普惠金融、跨境金融、财资金融“五大赛道”，加大资产投放力度，净利润降幅较前三季度收窄。

在谈及数智化战略发展路径时，张为忠表示，聚焦科技金融、供应链金融、普惠金融、跨境金融、财资金融“五大赛道”，构建数字基建、数字产品、数字运营、数字风控、数字生态“五数”经营新模式。同时，打造客户经营与服务、数据经营管理、智能化大运营、产品创新和服务、风险管理“五大体系”，实施区域策略、行业策略、线上化策略、数字化创新策略“四大策略”，建设组织保障、资源保障、政策保障“三大保障体系”。

本次组织架构的优化是张为忠就任后浦发银行的重要举动。今年2月，曾任建设银行原公司业务总监的张为忠正式就任浦发银行董事长，接替因工作调动请辞的郑杨，这也被业内视作浦发银行重拾“对公之王”地位的决心。

不过，新“掌门”需直面的是浦发银行承压的业绩。2023年，“而立”之年的浦发银行再度交出业绩负增长“答卷”。根据2023年年报，报告期内，该行实现营业收入1734.34亿元，同比减少8.05%；归属于母公司股东的净利润367.02亿元，同比下降28.28%。相较于此前两年，业绩降幅进一步扩大。数据显示，2021年、2022年该行营收分别减少2.75%、1.24%至1909.82亿元、1886.22亿元；归母净利润分别下降9.12%、3.46%至530.03亿元、511.71亿元。

“在业绩承压背景下，组织架构和人事变动对浦发银行而言是新一届领导层打开新格局的重要一步”，金乐函数分析师廖鹤凯表示，组织架构的调整直接关系到银行具体业务的执行，浦发银行通过合并和设立新的部门进一步优化资源配置，能形成更好的业务协同，提升运营效率，进而改善业绩。

据该行一季报显示，2024年一季度浦发银行净利增长回正，归属于母公司股东的净利润174.21亿元，同比增长10.04%，但营收仍较上年同期减少5.72%至453.28亿元。

架构变阵与经营“保卫战”

随着息差收窄、营收放缓，在愈发复杂的经营环境中，近年来，已有多家股份制银行“刀刃向内”，聚焦经营战略重心，调整或计划调整组织架构。

在浦发银行之前，今年2月，平安银行裁撤了存在十年之久的行业事业部，将原来的地产、绿色金融、基础设施、汽车生态、电子信息与智能制造、医疗健康文化旅游六大行业事业部合并成为战略客户部。零售金融模块方面，撤销东区、北区、南区3个区域的零售业务管理部，将综合金融服务中心整合至综合金融拓展部。

平安银行此举意在精简架构，以缩短决策链，强化和做实分行自主经营。平安银行党委书记、行长冀光恒在3月15日的业绩发布会上透露，目前，平安银行组织架构改革已取得一些阶段性成果。一是总行、分行的职能实现了转型，总行转型为服务型、赋能型组织；二是分行转型为经营的主体，成为属地关系、客户、业务、资源集中的主战场；三是强化总分协同，理顺总行和分行的关系，打破过去条线壁垒，改变以往“竖井式”管理模式，经营模式从以条线为主转为以分行为主。

而在年初，“零售之王”招商银行在总行零售条线增设零售客群部，主要职责是专门服务除了私人银行客户之外其他各种类型的零售客户，同时也对零售金融总部、财富平台部、私人银行部的职责进行了适当调整。对于此番调整原因，招商银行行长兼首席执行官王良在3月27日的业绩发布会上表示，目前招商银行服务的零售客户规模已达1.97亿客户，零售条线架构调整是为了强化总行服务能力，落实好零售银行发展战略。

再往前追溯，2023年，光大银行将投资银行部下设的战略客户部(二级部)职能整合至原公司金融部，原公司金融部更名为公司金融部/战略客户部；中信银行则对公司金融板块进行了组织架构调整，强化客户部门和产品部门协同发力。

“随着内外部环境变化、金融市场竞争加剧，银行需要不断调整和优化组织架构，以更加灵活和高效的组织架构应对各种挑战”，廖鹤凯表示，金融市场变化和竞争加剧，需要不断调整和优化组织架构以适应市场变化，提升竞争力。加上监管政策调整和日趋完善，银行组织架构也需要有相应变化来适应多元化和复杂化的市场和监管要求，以更加灵活和高效的组织架构应对各种挑战。

“后续组织架构调整的趋势还会延续一段时间，各家都要找到适合当前发展形势符合自身发展的道路，然后才能进入一个稳定期。”廖鹤凯说道。