近日,针对“报行合一”等市场变化,明亚保险经纪股份有限公司(以下简称“明亚保险经纪”)总裁杨臣接受采访时表示,现在是一个积蓄力量的过程。看好保险中介专业咨询服务的整体价值,将把更多的资源倾斜向一线,持续加大科技投入,提高运营效率。明亚保险经纪副总裁王鹏、明亚保险经纪广东分公司(以下简称“明亚粤分”)总经理李苑兰,也分别就应对费用率下降产生的影响和广东地区的保险需求特点进行了分享。
积蓄力量应对市场变化 把更多资源向一线倾斜
为创造良好行业环境,防范化解金融风险,国家金融监督管理总局严格推动落实保险产品各渠道“报行合一”。
对于“报行合一”的影响,杨臣坦言,短期来看,公司与业务员的收入确实会受到影响。但从长期来看,真正的影响还没有显现出来。
“现在是一个积蓄力量的过程。”杨臣仍看好保险中介的长期发展前景。杨臣表示,专业保险中介机构提供的服务有价值,便有生存的潜力,该价值绝不仅仅是把保险产品卖出去,而是提供专业咨询服务的整体价值,这一点在未来会更充分地体现出来。
他表示,一二线城市的白领客群、80后90后保险消费人群对于独立第三方的保险中介的认知会越来越充分,市场需求带来的趋势不可阻挡。明亚保险经纪作为专业的保险中介机构,无论是从业者还是公司本身,都需要在各方面加强自身的努力,持续给客户提供专业的服务,体现出自身的价值,显现出与其他保险营销渠道的竞争优势。
杨臣介绍,今年希望通过控制内勤招募与削减运营投入来降低成本,把更多的资源倾斜向一线,同时持续加大科技投入,提高运营效率,以及业务员的学习速度和专业能力。
王鹏补充表示,现在来看,虽然费用率的下降可能会对销售端带来短期的影响,但市场还在,老百姓对于保险的认可和购买意愿还在,专业中介的价值也始终存在。市场越繁荣、越发展,越需要分工来提升整体的效果,产品越复杂、越多元、客户的需求越有差异,也越需要专业的人员来帮助平衡信息,找寻适合的解决方案。王鹏进一步表示,最理想的情况是把“蛋糕”做大。从业务员的角度来讲,核心是提升产能。
以客户需求为导向 粤分累计服务超46万客户
2014年7月30日,明亚粤分于佛山开业成立。目前,已相继在广州、佛山、东莞、中山等省内主要城市设立11个营业部。
针对广东地区所呈现的保险需求特点,李苑兰总结道,广东地区对于传统保障型产品的需求非常旺盛。同时,普遍重视子女教育与养老规划。广东还有大量民营企业,中小微企业主在资产的保全与财富传承方面的需求非常突出。此外,广东的高净值家庭在财富传承、隔代传承方面也有较大的需求。
李苑兰表示,针对上述需求,明亚粤分坚持“保险姓保”,回归保险的价值意义和功能,强调保险的保障作用。明亚粤分制定了以客户需求为导向的培训课程以及相关的后援支持体系,首先满足客户传统的保障需求。同时,明亚粤分建立了中高端客户经营体系,对相对高端、中高端的客户,从综合资产配置的角度,从未来长远人生规划的角度,提供从传统保障到长远人生规划,比如涉及教育、养老、财富传承等综合方面的需求分析以及综合解决方案。
李苑兰还提到,广东是外向型经济大省,做出口贸易的企业众多,广州市也是全国的交通枢纽城市,基建物流等行业发达,汽车制造、智能制造、生物医药、机器人、无人机等产业高速发展,企业、团体对信用保险、董责险、建筑工程、物流、生物、医药、雇主责任等方面的保险需求也较大。为此,明亚粤分还大力推动团财险的学习和实践,从风险管理的角度为企业进行专业的风险分析诊断试点,并提供相关的风险解决方案。
数据显示,截至2023年12月31日,明亚粤分已累计服务超过46万位客户;2023年总保费规模突破29亿,同比增长68%,新单规模保费突破15亿元,同比增长50%。