5月21日，同程旅行发布2024年第一季度业绩报告。财报显示，一季度，公司实现收入38.66亿元，同比增长49.5%；经调整净利润5.58亿元，同比增长10.9%。截至2024年第一季度末，同程旅行年服务人次达18.27亿，同比增长57.4%；年付费用户达2.29亿，同比增长14.3%。用户规模和用户价值均实现大幅提升。

2023年以来，大众旅游市场持续繁荣。一方面，旅游变得更为“日常”和“大众”，消费者出游频次不断增加。另一方面，旅游需求日趋多元化、个性化，新的消费习惯正在逐渐影响旅游市场。

旅游酒店行业高级经济师赵焕焱对记者表示，当前，线下消费场景正迅速恢复活力，在线旅游平台有望在休闲旅游及出境游市场迎来新的增长机遇。

消费频次大幅提升

截至2024年一季度末，同程旅行的年付费用户同比增长14.3%至2.29亿。面对市场新需求不断涌现，同程旅行持续丰富服务场景和产品种类，以满足消费群体的多层次需求。

目前，同程旅行已将服务能力拓展至兴趣电商、线下服务、私域生态、厂商生态等多个消费场景，产品体系从酒店、机票等出行服务，逐步扩展至门票、电影票、电竞赛事等体验型消费产品。

这些布局在满足用户旅行需求的同时，也提高了用户与同程旅行的互动频次。同程旅行财报数据显示，截至2024年第一季度末，同程旅行的年服务人次同比增长57.4%，达到18.27亿。

2024年第一季度，同程旅行交易额同比增长15.2%，达到659亿元；收入同比增长49.5%，达到38.66亿元。具体来看，交通业务收入17.37亿元，同比增长25.6%；住宿业务收入达到9.65亿元，同比增长15.6%。

同时，同程旅行为把握国际市场机会，快速拓展国际机票、国际酒店和出境游等业务。一季度，同程旅行的国际机票票量同比增长超过260%，国际酒店间夜量实现超过150%的同比增长。

“全球签证要求的放宽，吸引了更多外国游客轻松访华，推动入境游预订飙升。同时，在线旅游平台的不断创新和国内旅游资源的稳定供给，为出境游客提供了更便捷的预订体验。”网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾对记者表示。

持续深耕产业链

当前，旅游业已经从强复苏进入到增长新常态。一方面，大众旅游市场持续涌现的新需求，为行业提供了坚实的支撑；另一方面，在供应端，基础设施的完善及产业链升级推动了行业良性发展，为旅游经济的稳健增长提供了保障。

以数字化赋能产业链，是同程旅行推动旅游业高质量发展的重要着力点。过去几年，同程旅行帮助多个机场推进数字化转型及中转产品开发。同时，同程旅行与旅游景点合作，不断增强其数字化能力。在住宿行业，同程旅行通过全面的PMS（酒店物业管理系统）品牌组合，赋能住宿业客户提升运营效率。

同程旅行深化布局产业链的同时，自身的平台边界逐步扩大。目前，除了机票、酒店等核心OTA业务，同程旅行还涉足了酒店管理服务、线下旅行社等领域。通过聚焦产业链布局，特别是对酒店管理和旅游度假业务的持续深耕，同程旅行正逐步转型成为一家综合性旅行服务平台。

数据显示，截至2024年4月30日，同程旅行旗下的艺龙酒店科技平台上开业酒店近1800家，签约酒店超2600家。同程旅行快速整合旅游度假产业链，截至2024年3月底，旗下的同程旅业在全国有约500家旅行社门店。

同时，同程旅行还持续拓展其他业务领域。财报显示，2024年第一季度，同程旅行包括广告、会员、酒店管理等在内的其他收入同比增长36%，达到5.02亿元；包含线下旅行社业务、旅游景区运营等在内的旅游业务收入为6.63亿元，显示出强劲的增长潜力。

同程旅行CEO马和平表示：“旅游业正从复苏快速转向可持续增长阶段，这将为行业创造更多发展新机遇。同程旅行将加快多元化业务布局，在服务好国内大众旅游市场的同时，积极把握国际市场机会，以谋求更大的发展。”