近日，中国旅游集团中免股份有限公司（以下简称“中国中免”）发布2024年财报。一方面，旗下海南离岛免税板块业绩持续承压；另一方面，其机场免税店业务正在持续增长。随着免税玩家不断涌入，中国中免也在加速布局境外免税店，试图找寻新的增量。

财报显示，中国中免实现营业收入564.74亿元，同比下降16.38%；实现归属于上市公司股东的净利润42.67亿元，同比下降36.44%。

业绩下降的背后，是中国中免海南地区业务的持续承压。财报显示，2024年中国中免海南地区营业收入为288.92亿元，同比下降27.13%。据此前2023年财报，中国中免海南地区营业收入为396.5亿元，占总营收的约58.71%。而2024年其海南地区营收占总营收的约51.16%，同比下降7.55个百分点。

2024年海南离岛免税市场整体出现回落。海口海关数据显示，2024年海南离岛免税购物金额309.4亿元，同比下降29.3%；购物人数568.3万人次，同比下降15.9%；购物件数3308.2万件，同比下降35.5%。

中国中免方面表示，海南离岛免税销售承压与台风“摩羯”自然灾害、出境消费分流、国货品牌挤压免税市场份额以及客群更加追求性价比等因素有关。

虽然业绩依旧承压，但中国中免在海南离岛免税市场的份额仍在增长。报告期内，中国中免在海南省拥有6家离岛免税店。中国中免方面表示，在海南离岛免税市场的优势地位进一步稳固，市场份额同比提升近2个百分点。

与海南地区业绩承压相比，中国中免机场免税业务在不断增长。中国中免方面表示，受益于免签国家范围持续扩容、过境免签政策不断优化和国际客运航班量的持续增加，公司境内出入境免税门店销售实现大幅增长。

不过境内免税赛道愈发拥挤，也让中国中免将目光投向境外市场以寻找增量。财报显示，2024年中国中免持续扩大境外业务版图，实现新加坡樟宜机场精品店、香港国际机场精品店、日本东京银座珠宝类品牌免税专柜以及斯里兰卡免税店开业。

资深旅游专家王兴斌认为，中国中免需要从供应链管理、渠道优化及价格策略等多维度提升竞争力，以巩固其在海南市场的优势地位。随着市场竞争愈演愈烈，包括中国中免在内的各家免税企业，亟待开拓新的业绩增长点。