新冠肺炎疫情发生以来，邮政快递业积极参与疫情防控阻击战，特别是在保障寄递正常运行和医疗物资运输配送“绿色通道”正常运转方面，发挥了重要作用。返岗复工在即，邮政快递业何时能恢复正常，备受关注。

为做好疫情防控和恢复生产要求，国家邮政局日前召开专题电话会议，向中通、圆通、申通、韵达、百世、德邦和苏宁等7家快递企业部署疫情防控和恢复生产工作。国家邮政局党组书记、局长马军胜表示，全行业要做到“一个梯度推进”，即分阶段确定快递企业恢复生产目标，积极推进网购快递的生产恢复，以满足百姓网购快递需求。

马军胜表示，计划在本月中旬，快递业生产要恢复到正常产能的四成以上；到本月下旬，根据形势发展，继续提高产能比重。对于武汉乃至湖北等地的生产恢复工作，要服从地方政府的统筹安排。

同时，全行业要着力做到“四个确保”和“三个优先”，即确保中央政令畅通、确保党报党刊投递渠道畅通、确保满足武汉等地群众必要的基本生活水平寄递服务渠道畅通、确保国内国际抗“疫”物资运输寄递“绿色通道”畅通；优先做好邮政服务政务寄递工作、优先处理平台已产生订单的寄递需求、优先包容新业态发展满足老百姓特殊需要。

疫情当前，如何推动行业恢复生产？马军胜表示，一是做好各项防护措施。要制定恢复生产预案，备足口罩、消毒等防护用品，做好生产场地的防控，调整优化作业模式，指导员工提高防范意识，做好自身防护。二是抓好恢复生产工作。要全力与上游平台精准衔接，做好联动发展；做好农产品上行的寄递服务；维护良好的市场秩序。三是合力解决防护问题。采用企业自行采购和政府支持等多种方式解决口罩、消毒等防护设施采购问题，消除安全隐患。四是合理引导市场预期，妥善应对舆情。邮政管理部门将积极支持企业有序恢复生产，协调相关部门出台政策，推动解决车辆通行、快递员进小区投递智能快件箱等问题。

各快递企业代表表示，将认真做好本企业转运中心、运输网络和末端网点运行前的各项准备工作，按照“梯度推进”原则和进度安排，积极作为，全力以赴。