药师帮由张步镇于2015年成立，2019年GMV超百亿元，2021年GMV达275亿元，成为中国院外医药产业最大的数字化服务平台。2022年上半年，药师帮GMV同比增长35.5%。2019-2022年上半年，药师帮累计GMV超770亿元。

成立至今，药师帮的发展速度高歌猛进，得益于药师帮以数字技术构建起安全高效的数字化平台，并以体系化的Saas工具帮助平台参与者提高经营效率。

药师帮：以交易平台+Saas解决方案，实现交易数字化、标准化

2015年，药师帮开始经营基于移动互联网的平台业务，通过构建个供注册卖家(药企、上游经销商)及买家(药店、基层医疗机构)进行交易的数字化平台，从“买药难”切入，解决中国院外医药市场供需失衡的问题。

根据法规要求，医药交易各方应在发生购买行为前交换资质证照，如营业执照、身份证明等。传统模式中，交易各方可能需要花费数周来邮寄和审核文件并反覆沟通，效率低下。药师帮自主开发出资质交换平台以安全存储和传输卖家和买家的医药和营运资质证照。

药师帮为参与平的卖家及买家制定了严格的挑选流程，审核其业务相关证书，将证书存储于其首营资质电子交换平台，并定期监测其证书，确保其经营资质。

与传统线下交易相比，药师帮极大简化了医药交易流程，使得资质交换、产品选择及财务对账更为简单高效。买家能够通过药师帮平台搜索和筛选功能轻松寻找目标产品，并在线比价。药师帮平台为卖家生成基于实际销售的反馈，以帮助其更好地捕捉市场需求。

(图源：药师帮招股书)

在提供数字化交易平台之外，药师帮还依托于云计算、大数据、算法等技术优势，为行业上下游提供一系列的SaaS解决方案，以持续提升其体验。

面向上游商家，药师帮提供SaaS解决方案“云商通”，云商通可与药师帮平台无缝对接，提供价格、存货及订单状态的实时交互及信息更新等。云商通亦提供云商快打(一键打印App)便于卖家高效打印并传输认证、资质及订单信息。

面向终端用户，药师帮提供“掌店易“。掌店易帮助药店简化存货管理并连接到社保系统。掌店易极大地提高了下游药店的能力以及整个医药流通过程的效率。过去，更新采购信息需要三到四个人，而在掌店易的帮助下，仅需一个人进行在线处理。掌店易为药店提供库存更新及管理功能，兼容400多种装箱清单。掌店易与药店目前使用的绝大多数ERP系统兼容。

截至2022年6月30日，全国约390个城市和乡镇的3.7万多家药店安装了掌店易，云商通已为超过4500个卖家提供销售管理、分析及预测服务，极大提高了上下游客户体验。

高基数、高粘性，药师帮数字化下的规模效应

截至2022年6月30日，药师帮吸引了约5400个卖家及约48.4万个买家进行交易，药店和基层医疗机构共同形成了一个议价能力更强的虚拟联盟。平台上的产品价格透明，买家可以充分比价，以最优惠的价格采购药品，并在线监控订单。

药师帮2021年及2022年上半年的月均可售SKU数量分别为超过240万个及310万个，包括处方药、非处方药及保健产品，其中处方药占平台业务所有SKU的50%左右。因此，药店可借助丰富多样的SKU产品，以高性价比吸引更多消费者。

借助数字化技术，药师帮不仅实现了用户规模高基数，更以高粘性留住客户：2019-2022年上半年，药师帮平台业务月均付费买家数量从10.8万增至25.3万，平台业务每付费买家月均订单量从7.2增至16.4，月均付费买家付费率从70%增至90%。

2021年药师帮平台业务中第三方商家的GMV为人民币170亿元，自2019年的年复合增长率为28.7%。截至2022年上半年，药师帮平台业务中第三方商家的GMV为人民币92亿元，较2021年同期增长21.5%。

因此，正是基于平台和saas系统的数字化带来的规模效应，药师帮得以在2019-2022年上半年的三年半时间内快速增长，累计GMV超700亿元。