一则医生手术中捶击患者的爆料把爱尔眼科推上热搜，爆料人来自曾投诉爱尔眼科诊疗过程不规范的患者——艾芬。12月21日凌晨，贵港爱尔眼科公众号发布《关于“医生手术台拳击患者头部”网传信息的声明》称，医院不存在伤害患者的动机和行为，经过医生与患者及其家属的解释，术后患者的误解已被消除，双方达成了谅解。自2021年陷入医疗纠纷以来，爱尔眼科股价不断下探。截至12月21日收盘，爱尔眼科股价为15.77元，创下三年新低。从2021年7月高点的42.64元至今已跌去六成。

回应称双方已达成谅解

对于爆料的内容，贵港爱尔眼科公众号发布《关于“医生手术台拳击患者头部”网传信息的声明》称，经调查了解，此事发生于2019年12月12日。患者覃某，诊断左眼白内障，左眼晶体脱位，术前视力光感。患者诊断明确，行左眼晶状体摘除（非正常晶体）+眼前节玻璃体切割手术。

手术过程中，由于是局部麻醉，患者有手术不耐受，伸手向上试图摸眼部，眼部附近为手术无菌区域，一旦触摸将可能造成感染，且手术正在进行中，医生为避免发生危险，情急之中用手迅速锤压提醒患者，不存在伤害患者的动机和行为。

据声明，术后患者曾有误解，经医生与患者和家属解释，双方已消除误会，达成谅解。爱尔眼科方面进一步表示，将始终以患者为中心，坚持为患者提供优质服务，同时虚心接受社会各界监督，不断改进工作。

爆料内容引发舆论风波，但视频的出处也有争议。北京君都律师事务所高级合伙人、生命科学与健康医疗法律部主任张文波在接受记者采访时表示，手术视频是涉及患者隐私问题，私自泄露是违规的。《中华人民共和国医师法》《护士条例》规定，医师、护士在执业活动中，应当保护患者的隐私。《医疗机构病历管理规定（2013年版）》规定，医疗机构及其医务人员应当严格保护患者隐私，禁止以非医疗、教学、研究目的泄露患者的病历资料。《个人信息保护法》规定，医疗健康个人信息属于敏感个人信息，一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害。

北京大健康法商团队负责人邓勇教授表示，一般来说，手术室视频的泄露是可能违规的，因为这涉及到患者的隐私和医疗信息的保护。如果该视频是未经患者或家属同意而泄露的，那么这可能构成对患者隐私权的侵犯，同时也可能违反相关的医疗信息保护法规。

多次陷入医疗纠纷

爱尔眼科已不是首次因诊疗问题被推上舆论的风口。2021年1月，艾芬质疑在爱尔眼科就诊时，医生没有仔细检查其眼底，以致延误发现及治疗视网膜脱落的时机，导致出现孔源性视网膜脱离以及右眼几乎失明的情况。2023年6月，艾芬依据名誉权侵权一案终审判决结果，在微博置顶其对医生的道歉。

2021年3月，爱尔眼科前员工桑林在微博发文称，由于术前主刀医生未按要求对手术方案及手术后遗症、禁忌症等进行详细沟通，自己屈光手术后第一天裸眼视力0.25。经过三年多治疗，双眼裸眼视力依然下滑至0.05，矫正视力仅0.2。

张文波认为，这次医生用锤压提醒的方式太有争议。通过视频可以看出，医生的确用拳头连击患者头部几次。这种拳击究竟属于“友情提醒”还是属于伤害，恐怕很难说清。对于如何提醒患者注意，医疗操作规范中却没有这类规范。医务人员类似的操作容易引发争议，比如之前有新闻报道过，医生通过打耳光的方式唤醒麻醉患者，但这种方式是经过大多数医生认可的。

关于“锤压”这一行为在医疗行为中是否合规，邓勇表示，根据爱尔眼科的回应声明，医生在情急之中用手迅速锤压提醒患者，是为了避免发生危险，不存在伤害患者的动机和行为。但是，是否合规还需要根据具体的医疗行为规定和相关法规进行评估。如果该行为违反了医疗行为规定或相关法规，那么就可能构成医疗不当或违法行为。

爱尔眼科相关负责人告诉记者，关于视频的流出后续会调查清楚。“无论谁说，说什么，应该符合事实，合法合规，单凭主观臆断或单方看法误导公众不可取。”

股价如今已跌去六成

爱尔眼科是眼科赛道的明星企业，2003年，长沙爱尔眼科医院成立，这成为后来爱尔眼科的前身。毛利率较高的屈光业务、白内障业务等是爱尔眼科的主要业务。据2023年三季报，其前三季度营收已达去年全年，实现营业收入160.47亿元，同比增长22.95%；实现净利润31.81亿元，同比增长34.97%。

尽管业绩稳步增长，但自2021年陷入舆论风波后，公司股价不断下滑，至今已跌去六成，2021年7月，爱尔眼科总市值一度达3900多亿元，成为资本市场的“眼茅”，截至12月21日收盘，爱尔眼科总市值为1471.09亿元。

邓勇表示，舆论风波可能会对爱尔眼科的声誉和业务产生负面影响，导致患者对医院的信任度下降，进而影响医院的经营和发展。同时，如果该事件被证实存在医疗不当或违法行为，那么还可能对医院的资质和信誉产生更严重的影响。

张文波认为，爱尔眼科作为上市已久的知名公司，舆情信息备受民众关注，相关舆情一经发生，会立即通过各大视频网站、新闻媒体、上市公司公告等渠道迅速传播，从这次爱尔眼科医生锤压患者的事情就可以看出这点。这次曝出来医生捶打患者的信息借助网络平台飞速传播，造成股市剧烈波荡。

为体现对公司长期发展的信心，自2023年6月开始，爱尔眼科实施股份回购计划，截至三季度末，累计回购金额已超3.66亿元；2023年10月，爱尔眼科发布公告称，在完成首次回购计划的基础上，进一步加大力度，拟使用自有资金2亿—3亿元再次回购公司股份，两次回购股份都将用于实施股权激励计划或员工持股计划。此外，公司控股股东于8月23日自愿承诺未来6个月内不减持持有的公司股份。