当前，随着移动互联网的发展和智能终端的普及，利用数字化渠道获取金融服务已经成为主流，如何敏锐地洞察客户的需求，高效便捷地提升客户体验，成为金融机构数字化转型的迫切之需。

数字化转型在提升金融业务内涵的同时，也对传统金融机构的科技能力提出了新的挑战。以商业银行为例，一方面，数字化银行要求在稳定、安全、规范的基础上，同时更要具备敏捷、高效、弹性、扩展的基础科技能力。但是，当前商业银行的主流 IT 架构是集中式架构，业务流程相对较复杂，在技术支撑方面投入成本较高，需求响应周期相对较长。另一方面，监管部门对商业银行系统的安全性、稳定性要求极高。因此，商业银行在数字化转型之际，首要任务之一就是要构建满足转型目标的基础技术支撑能力。

随着云计算技术的不断发展和广泛应用，云计算以其资源池化、应用分布式架构等特点，可以满足信息化系统自动扩缩容、底层硬件兼容、业务快速部署的需求。基于云计算技术的分布式架构的灵活性、扩展性、低成本等特性，决定了其在金融业务品种和业务量爆炸式增长过程中会成为基础架构的必然选择。

云计算加速向金融行业渗透

近年来，随着云计算技术逐步向金融行业渗透，传统金融机构开始高度关注云计算架构下 IT 系统的发展和应用部署。与集中式架构相比，云计算架构能够帮助金融机构弹性扩容，灵活部署，资源池化，从而更好地满足数字化转型业务快速发展的需求。

根据云计算平台服务类别，可以分为基础实施即服务(IaaS)、平台即服务(PaaS)、软件即服务(SaaS)。当前大中型金融机构已基本完成 IaaS 平台的建设，中小金融机构也已开始接入行业云 IaaS 服务。关于 PaaS 平台的建设，目前金融机构基本上处于研究和初始建设阶段，主要集中在大数据存储挖掘、容器、数据库等平台级服务。SaaS 平台的建设更多的是基于产业链和合作伙伴，提供专业化的业务场景金融服务。

据全球权威咨询机构IDC报告数据显示，2020上半年中国金融云市场规模达到19.1亿美元。尽管受到疫情影响，金融云市场在该周期内依然维持了良好的增长，同比增长37.5%。其中，金融云解决方案市场增速高于云基础设施市场，增速分别达到42.1%和35.6%。

如此大的市场，参与者众多。百融云创正是这样一家专注AI、深耕金融级SaaS服务的科技公司。作为中国领先的独立AI技术平台，百融云创坚持以科技为驱动，依托强大的云计算能力不断扩展AI在金融领域的场景应用，赋能金融机构数字化创新和转型，助力金融普惠民众。

SaaS云平台赋能数字化转型

为推动数字化转型，越来越多的金融机构积极开展云计算技术的研究和实践，但是很多企业缺乏相关的技术积累和实践经验，为了帮助金融机构提升研发效能，百融云创不断采用前沿技术来升级和夯实技术基石，为金融级客户提供可靠安全稳定的云计算服务。

通过云原生技术平台的建立，百融云创可以帮助行业客户实现快速业务线上化部署及应用。该平台提供多种模块化产品，可轻松通过标准化API进行调配并融入客户的IT基础架构及工作流程。同时也可以将多个模块进行整合，为客户提供定制化的端到端解决方案。

百融云创负责人表示，平台的云原生性质，一方面能够让公司快速适应并交付产品及服务，以满足金融服务供应商瞬息万变的需求；另一方面，高效稳定的云计算分析和处理能力，可以巩固其AI技术和数据分析能力，并帮助客户提升其决策效率。

此外，凭借云平台的技术基础架构，百融云创能够以具经济效益的方式处理来自金融机构的大量调用分析，基于分布式架构的百融云引擎可以毫秒级响应来自金融机构的实时调用分析，而通过双数据中心系统构建的百融云平台能有效降低时延及提高云端数据分析处理能力。

截至2020年9月30日，百融云创SaaS云平台共处理了约31.4亿次的调用请求，在中国累计为逾4200名金融机构客户提供服务，包括绝大部分国有银行、逾650家区域银行、绝大部分消费金融公司、逾90家主要保险公司及其他多家金融机构。

高性能高安全打造核心竞争力

金融级SaaS服务平台，客户对于性能和安全的要求非常极致，这对技术团队带来了极大的考验。百融云创云计算服务在大规模、分布式、虚拟化服务基础上，具有高扩展性、高性能、高安全性、高可靠性等诸多特点。

首先，云计算服务的高扩展性主要体现在数据容量可无限制增长、计算服务可按需动态弹性使用、业务规模增长但边际成本越来越低。百融云创技术团队一直按照10x的数据承载能力、计算承载能力、业务承载能力预期去调整升级架构，并不断探索双活、多活方案，夯实底层技术基石。同时，百融云创通过引入高性能存储和计算服务器、交换机、路由器等硬件设备，进行全方位性能指标的采集监控，技术架构的不断优化升级等多种手段并用，目前可以保证在客户日均上亿请求时99.99%响应时间在100ms以内，核心产品和服务的请求响应时间99.99%在5ms以内。

其次，安全性对于SaaS服务是至关重要的特性，由于银行类型客户的存在，涉及到接口访问安全的问题是排在首位的，百融云创技术团队经过多个版本不断的迭代，自主研发了安全性极高的API网关接口，对访问来源、签名摘要、加密算法、客户信息、安全网络链路、安全审计等进行非常严格的管控，客户与百融云创IDC机房直接搭建主备专线连接，百融云创跨IDC机房也采用主备专线连接，并且所有的API接口都会进行严格的防渗透防攻击测试以及演练，以确保API接口的高安全性。同时，百融云创通过自研的底层数据双向自动同步容灾方案、计算层和应用层的同城双活方案，同时采用各种HA主备网络设备、网络链路BGP、主备专线、全链路监控、上十万级别实时指标监控、自动容灾、自动故障恢复等技术，来保证云计算服务的业务连续性，以达到99.99%的可靠性。

此外，在数据隐私保护上，百融云创通过公安部国家信息安全等级保护三级认证，以及在信息安全管理上取得国际标准化组织的ISO27001、ISO27701和ISO9001等多项国际顶级认证，把信息安全作为科技企业的生命线。百融云创基于自建的公有风控云平台，与客户的私有云联合搭建混合云服务，通过安全多方计算、联合建模等方式在保证数据安全性，并赋能客户专业的风控能力，提升客户的风控水平。

云计算技术在金融数字化转型的道路上正扮演着基础而又创新的角色，可以预见未来，以云计算为依托，融合人工智能、大数据、物联网等新兴技术，通过金融云生态的建设，金融机构必将在基础架构、运营模式、服务场景等领域创造出更优质、更便捷的金融产品和服务，驱动数字化转型向更纵深的方向拓展。