近日,专注于游戏领域16年的老牌全球支付公司艾克索拉与跨平台游戏引擎Cocos Creator开展了合作,为Cocos接入了全新的支付软件开发工具包,将开发者最需要的两大工具一网打尽,极大的提高了游戏开发的效率和质量。
那么本次的合作能对使用Cocos的开发者带来哪些帮助?我们与艾克索拉大中华区负责人陈京波先生进行了一次专访,探讨了艾克索拉的合作业务理念,也进一步了解了艾克索拉在支付行业中的独到优势与愿景。
Cocos 与艾克索拉强强联手 新SDK为开发者在全球提供更多帮助
通常来讲,我们在提到“合作”时,指的是双方互取所需,实现为自身业务带来帮助的目的。但这次艾克索拉与Cocos的合作,有着更为不同的意义。
对这个问题,陈京波给出了自己的看法:“对于艾克索拉而言,除了与全球各大游戏公司进行合作之外,用艾克索拉的全球资源去帮助中小游戏企业把它们的产品推向全球市场也是我们非常重要的业务理念。而Cocos Creator是一款轻量、高效、免费开源的跨平台游戏引擎,它的出现让开发者可以更容易的去开发出好游戏,他们可以把更多的精力集中到游戏本身的玩法上。不管是3D游戏还是2D游戏,甚至是HMI、IoT、XR、虚拟人偶等领域,很多有想法的开发者都可以使用Cocos Creator一展身手。
Cocos Creator不仅是一款优秀的游戏引擎,还是一款对中小开发者非常友好的游戏引擎。所以,就像我刚才说的,帮助中小游戏开发者是艾克索拉的业务理念之一,这和Cocos Creator所做的事情其实是异曲同工的。
所以我觉得,这次和Cocos Creator的合作,不是对艾克索拉的业务有什么帮助,而是我们双方一起,为游戏开发者在全球范围内提供更多的帮助。”
省钱就是赚钱!如何帮助游戏开发者提高出海收入
谈到了为游戏开发者在全球范围内提供更多帮助,我们顺理成章地向陈京波提出了进一步的问题,也就是艾克索拉对国内想要出海的游戏开发者,能提供哪些帮助?
陈京波回答说:“之前我们其实聊到过,今年国内有很多开发者准备带着自己的产品出海,我可以很明确的说,艾克索拉的业务就是可以帮助开发者在海外提高收入的。全球应用商店的流水分成与渠道费大家都是有目共睹的,艾克索拉的第三方支付业务,可以为大家省去很多流水分成,直接提高游戏收入。”
“我们还有一个免费服务,对于开发者来说帮助也很大,就是在全球100多个国家和地区帮助开发者进行报税服务。每个国家和地区的报税规则都不同,如果是发海外地区,报错税务事小,因为报错税而被当地政府罚款,那就得不偿失了。艾克索拉向我们的客户提供免费的报税服务,可以说帮助大家解决了一个非常头疼和棘手的问题了。”
“当然,我们还有很多其他的‘宝藏’业务,可以在以后慢慢的与大家分享。”
而在安全问题上,艾克索拉同样有着丰富的经验。在为开发者提供的SDK中,除了支付业务外,还集成了很多有用的功能,比如说“反欺诈”系统。
陈京波笑称,很多开发者都会对艾克索拉的“反欺诈”系统特别感兴趣。
“我们来算一笔账,海外的某个大型游戏平台的月流水是360万美元,交易量是30万笔,这个平台最新的欺诈率是2%,这个比例其实已经非常低了。但是360万的2%,也是7.2万元,而且是美元,这对于任何平台或者开发者来说都是一笔非常庞大的收入损失。
“而且,海外游戏被欺诈的方式多种多样——包括盗卡、虚假账户、诈骗,甚至是玩家未经许可使用亲朋好友的信用卡来付款的 "友好 "欺诈。欺诈不仅仅是一种困扰,它还会损害游戏与玩家之间的信任,更是让开发者与信用卡收单机构的关系岌岌可危,同时还会影响了游戏的整体收入。
“那么如何减少欺诈数量?
“首先,选择让艾克索拉成为记账商家。由于艾克索拉支持700多种支付方式,支付程序得以简化,并更容易进入新市场。其次,为了减少拒付和退款现象,艾克索拉采取了一系列措施。比如增加验证环节,确保可疑活动(如游戏平台遭到的恶意攻击)不会发送到收单机构。此外,由于艾克索拉与多家信用卡收单机构保持着合作关系(这对一般商家来说是一种劳动密集型的工作模式),所以可将支付流量分配给多家收单机构,以尽量减少高欺诈量带来的风险。
“最后,艾克索拉采用3-D Secure技术,这是一项由IPS(即国际支付系统,包括维萨、万事达、美国运通、中国银联、JCB等)提供的通用验证方法,这一方法得到了全球大多数银行和收单机构的支持。MMO游戏平台可以灵活地根据几种参数(如地区、支付金额等)使用3-D Secure技术。
“所以,我们是通过公司多年的经验积累、加上与全球多家信用卡收单机构保持着合作关系还有我们的强大技术支持,来帮助开发者真正的减少欺诈数量保护自己的利益。”
降低交易成本 用互助式营销打造出艾克索拉的超级优势
为开发者提供了全面而深入帮助的同时,艾克索拉也在尽力降低交易成本,其前端集成是完全免费的,后端的每笔交易成本也只有5%,这对于开发者尤其是中小开发者是非常友好的。
陈京波表示,这种远低于业务合作的交易成本,正是艾克索拉帮助更多游戏开发者开拓海外市场的理念体现,毕竟今天的艾克索拉已经不仅仅是一家支付公司,在为开发者提供游戏发行、联运和独代服务等一整套方案以外,它还推出了投资者俱乐部和开发者俱乐部这样的投资平台,让投资者能直接了解游戏公司的数据并投资合作,这些前期完全免费的俱乐部组成了中小游戏团队的生态扶持。
同时,艾克索拉还推出了网红系统等合作伙伴计划,网红为发行商推广游戏来获得分成,发行商和开发者得到流量带来的新增用户和收入,艾克索拉则按照比例抽取佣金,三方三赢。这些开创性的设计,为艾克索拉打造出了自己的超级优势。
另外,陈京波还提到了艾克索拉的第三方支付与“切支付”的区别:“其实对于第三方支付业务,很多开发者存在着认知上的‘误区’。我聊过很多人,他们觉得海外第三方支付和‘切支付’一样,是违规行为。其实不是,艾克索拉的第三方支付业务不仅合法合规,而且我们是一家深耕游戏支付业务15年的全球企业,与全球顶级游戏公司都有业务合作。”
目前,艾克索拉已经正式将大中华区落户北京,在未来业务的拓展上,陈京波充满了信心。我们可以相信,立足于可靠稳定的支付业务,发展助力工具系统和推广系统,并逐渐打造互助式营销的艾克索拉,一定能携手中国游戏开发者,在新的领域收获更大的成功。
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