亚马逊云服务突发故障。

美国亚马逊公司旗下云计算服务平台（AWS）20日突发服务故障，导致全球多家公司的网络连接出现问题，多个热门网站和应用服务中断。

AWS在其状态页面更新中确认，美国东部的多项AWS服务中出现错误率上升和延迟增加的情况。网络故障追踪平台“网络探测器”显示，亚马逊的购物网站、视频服务以及语音助手均出现问题。在最新通报中，AWS表示：“我们正通过多路径并行方案全力加速恢复服务。”

综合多家美国媒体报道，受此影响，大量美国网站及应用服务受到冲击。据悉，包括亚马逊电商、交易平台Robinhood和Coinbase、AI平台Perplexity、Lyft、美联航、迪士尼、麦当劳等知名品牌的在线业务遭到冲击。

美国“解惑”人工智能公司首席执行官斯里尼瓦斯在社交平台X上发文称：“目前宕机的根本原因是AWS出现问题。我们正在努力修复。”

Perplexity 公司首席执行官Aravind Srinivas在社交平台 X（原推特）上发文称：“问题根源在于 AWS 故障，我们正全力解决。”

美联航和达美航空公司的部分乘客在社交媒体上反馈，他们无法在线查询预订信息、办理值机或托运行李。

另有社交媒体用户称，多款云游戏受到干扰，包括《罗布乐思》（Roblox）和《堡垒之夜》（Fortnite）；加密货币交易所 Coinbase 则表示，受此次故障影响，众多用户无法访问其平台。

此外，“网络探测器”英国站监测显示，受AWS服务故障影响，多家英国银行和电信服务商等均出现服务异常。

英国税务及海关总署（HMRC）表示，受美国亚马逊公司旗下云计算服务平台（AWS）故障影响，其部分用户在访问在线服务时遇到问题。HMRC发言人表示，相关部门正与亚马逊方面紧急协作，全力推进系统恢复。

英国劳埃德银行（Lloyds）当天确认，该银行以及旗下的哈利法克斯银行和苏格兰银行部分线上和支付服务出现中断。

公开资料显示，AWS向政府、企业和个人提供按需计算能力、数据存储和其他数字服务，其服务中断可能导致依赖其云基础设施的网站和平台服务瘫痪。