“疫情是人性的试金石，是体制优势和管理能力的体现，也是检验人工智能是否真正实用的演武场。”

6月9日，刘庆峰发布了科大讯飞 22 周年员工信，他在信中写道，科大讯飞在年初提出了“十亿用户、千亿收入、万亿生态”的十四五奋斗目标，其中系统性创新和战略根据地是未来五年最重要的成长路径，也是支撑业绩高速增长最核心的两个引擎。

从业务布局来看，科大讯飞的消费者业务稳步增长，B端软件完成率同比超90%、C端软件同比超52%，C端硬件618开门红销售额同比上涨108%。教育业务和智慧医疗也在疫情中实现逆势增长，其中“因材施教”项目捷报频传，在郑州和武汉落了地，业务增长约70%以上。同时，“智医助理”项目也从安徽走向全国，服务覆盖1亿多居民及超过3.8万基层医生。

“在今天这个快速变化的时代，我们特别强调要用科学精神穿透表面现象看到本质，减少不必要的焦虑，保持长期战略定力。”刘庆峰强调道，“人工智能正承担着重塑全球产业链竞争格局的重任，站在十四五的新起点，面向人工智能的大未来，我们处于千载难逢的窗口期，站在前所未有的舞台上。”

以创造价值为标准

近期，科大讯飞依托AI能力重点布局校内教育赛道俘获众多利好。

“现在很多家长在小学甚至学前教育就开始焦虑孩子的成绩。事实上，除了成绩，教育还要能培养孩子的学习兴趣和好奇心、养成良好学习习惯和身体素质。”刘庆峰表示。

而科大讯飞的“因材施教”项目就是在强化学校教育主阵地的价值，辅助师生回归学校，在有限的时间内做好教学，释放孩子的时间。2021年上半年，科大讯飞“区域因材施教”业务增长约70%以上；学习机业务增长约200%，新品学习机也将于7月发布。

具体来看，科大讯飞智慧课堂产品截至2020年底共覆盖34个省份，3万多所学校，服务教师85余万名，服务学生120余万名，帮助教师授课900余万次，备课1800余万次，帮助老师备课时间平均减少56%，批改作业时间平均减少45%，课堂效率提升了28%。

在刘庆峰看来，科大讯飞智慧教育能否满足教育价值创造的本质，关键要看能否在校园主阵地真正做到因材施教为师生减负。这一能否满足价值创造标准也同样适用于医疗，要看它在重大突发事件中能否做到顶上扛上。

而在此次广州这波疫情中，科大讯飞的疫情智慧防控多点触发系统第一时间启动，南沙区一宣布加强管控，对南沙的5464名“重点排查人群”进行摸排，只花了1个小时呼叫，就马上筛查出853人在过去15天内去过疫情的中高风险地区、110人没有做过核酸，通过这些维度生成统计报告。

与此同时，在教育和医疗赛道上科大讯飞已逐步拥有完善的根据地建设，比如科大讯飞智学网，目前已应用于全国27000余所学校，服务师生超过4500万，年记录350亿条过程化学习数据，生成各类数据分析报告逾千万份，深度挖掘数据价值，帮助学校提升备、教、改、辅、研、管的精准性与学生学习的有效性。

走出舒适区

毋庸置疑的是科大讯飞在人工智能技术上的领先地位。根据互联网周刊发布的《2021人工智能分类排行》，科大讯飞在语义理解与分析、语音识别类目上均是位列第一，而在人工智能算法上，仅次于腾讯、百度、阿里巴巴，位列第四。

从合成到识别，到语义理解；从中文到英文，再到多语种；从语音到图像；从感知到认知；从能听会说到能理解会思考等一个个的难点突破。“单点技术持续突破，这已成为讯飞的习惯，但单点技术门槛总是会被后来者逐渐赶超，固守一个单一技术必然会流于平庸，进入技术和应用的红海。”在刘庆峰看来，用科学精神辩证看问题就不会短期焦虑。

6月3日，在安徽省政府组织召开的专题会上王清宪省长明确指出，要发挥以科大讯飞为代表的智能语音技术领先优势，加快打造以智能语音为特色的完整人工智能产业体系。此前，5月，科大讯飞牵头成立长三角人工智能产业链联盟，由长三角三省一市经信部门、工商联及长三角企业家联盟指导，目前，联盟成员已经扩容至60家单位。

但与此同时，“外部有些声音说语音技术的门槛在不断拉低，我们有的小伙伴就有些焦虑”，刘庆峰在信中对目前团队中存在的焦虑直言不讳，“我们想走向更大的舞台，就是要做那些跳起来才能够得着、逼自己不断往前突破的事情。走出舒适区，是风险防范，更是发展需要和用人工智能建设世界的渴望。”

为此，在业务上，科大讯飞也是多元布局结合纵向深入发展，例如在汽车场景的落地，不只满足于在汽车语音套件市场占据超60%的市场份额，而是和很多车企达成深度合作，自我突破进军自动驾驶领域。

据悉，在车载领域，科大讯飞不仅研发了行业首个视觉语音双模感知技术产品，还开发了整车音效产品解决方案。目前，科大讯飞还与广汽、长安、江铃、江淮等车企也在探讨多方面的合作。据科大讯飞2020年报显示，全年汽车智能网联相关业务营收有3.24亿元人民币，在营收中占比为2.48%，虽占比不大，但已有所收获。

“我们既要在一个又一个新的技术领域开辟阵地、不断在技术的无人区探索，更要通过系统性创新形成独一无二的核心竞争能力，从而在战略根据地上达成整体创新，形成我们自己的行业品牌。”刘庆峰展望道。