8月4日,阿里巴巴集团公布2023财年第一季度业绩。在本季度,高鑫零售线上销售占比达到36%。高鑫零售坚持“线下体验中心线上履约中心”的战略初具成效,线下开店线上销售业绩稳步增长。根据高鑫零售2022财年半年报,来自大润发优鲜APP、淘鲜达、饿了么和天猫超市的线上订单量同比增长25%。
2017年是高鑫零售的数字化元年。当年7月,“大润发优鲜”APP上线。5个月后,全国大润发门店都有了线上业务。目前,大润发服务消费者的线上端口增加了淘鲜达、饿了么、天猫超市等。为满足消费者需求,大润发线上服务还增加了一小时达、半日达、次日达等多种履约模式和预售项目。优鲜APP服务再升级,半日达配送范围扩展到20公里,配送重量在12Kg内不额外收费。
根据阿里巴巴本季财报,盒马、天猫超市和高鑫零售受惠于线上购买食品、杂货、快消日用品录得强劲增长,阿里巴巴的直营及其他收入同比增长8%,达647.14亿元。本季度,盒马和高鑫零售的线上销售占比分別达到68%和36%。
大润发新零售总经理徐雷近日在“阿里巴巴远、中、近场商业布局沟通会”上介绍,疫情期间,大润发一直在服务抗疫和保供。由于大润发门店面积相对比较大,门店可转换成生鲜加工中心使用。大润发曾在上海浦西和浦东各找了一个门店改造成生鲜加工仓,把商品的SKU数也做了大幅度调整。“未来的大润发不只是单一的线下商超,更是一个具备线下线上综合能力的业态。”
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