4月10日，北京首旅酒店（集团）股份有限公司（以下简称“首旅酒店”）召开业绩说明会，首旅酒店董事、总经理孙坚在回答记者提问时，表达了对AI技术的重视。

孙坚表示：“未来公司将持续推动AI数字店长建设，不断优化AI在门店收益管理、人才培育等多方面的智能辅助功能，实现经营诊断，经营策略的AI赋能，推动管理效能的不断提升。”

首旅酒店的2024年年报显示，去年首旅酒店实现归属于上市公司股东的净利润为8.06亿元，较上年增加1124.05万元；扣除非经常性损益后的归属于上市公司股东的净利润为7.33亿元，较上年增加1384.03万元。

2024年，首旅酒店坚持酒店规模化扩张战略，全力发展标准管理酒店，稳步推进全年开店计划。报告期内，公司新开店数量1353家，同比增长12.5%；净开店739家，同比增长163.9%。其中，标准管理酒店新开店710家，同比增长55.4%；标准管理酒店净开店360家，同比增长291.3%。同时，公司积极签约储备店，截至报告期末，公司储备店为1743家，其中标准管理酒店数量943家，同比增长11.2%。

孙坚对记者介绍，2024年以来，休闲旅游出行需求继续保持旺盛，商务出行需求逐渐回暖，整体需求仍然向好。公司将持续把握酒店行业发展机遇，加速战略布局，通过“属地深耕”策略聚焦区域市场深度开发，加强精细化市场布局，推进全域覆盖。同时，公司将继续打造酒店产品力，积极培育新品和推进存量产品升级迭代，加速数字化、智能化能力建设，全面赋能业务发展。

此外，孙坚还表达了对AI技术的重视：“公司积极拥抱AI，实现以‘人+数字人’的经营管理策略，目前达成AI收益管理，实现了门店AI自动调价，同时达成AI知识库搜索，AI客评回复，AI考试宝典等高频使用的AI数字店长能力；公司广泛对接了行业通用AI模型及算力，融入AI数字店长中。”

对于首旅酒店未来布局的亮点，首旅酒店副总经理、董事会秘书段中鹏对记者介绍，“首免全球购”作为首旅酒店推出的全球商品数字化贸易的服务平台，致力于连接百姓日常生活与全球正品好物，并能成为服务于社区的跨境商品展示与选购平台。“首免全球购”坚持以“全球正品零关税到家”为服务宗旨，采用B2C自营模式直接与海外品牌商和大型贸易商合作，将优质海外商品通过线上及线下的展示和推广多方位触达会员，完善会员权益生态体系，为用户提供更多增值服务的同时，也为线下门店的日常经营赋能。在业务运营推广中，“首免全球购”以丰富的活动宣传，展开线上与线下的互动，以期通过资源整合，发挥合作优势，推动消费经济复苏。