“婚纱照去哪拍?”“想去哪拍，就去哪拍!铂爵旅拍。”最近一段时间，电梯和楼道旁的这则视频广告不停出现，其重复洗脑式的广告台词和两拨新郎新娘对喊的夸张画面引发了广泛讨论。

广告宣传进行得如火如荼，吸引了一大波话题和关注度的同时，伯爵旅拍的服务究竟如何也成为人们热议的话题，记者发现，和这则洗脑广告一样，铂爵旅拍的服务质量也遭到众多人diss，甚至被消费者联名投诉。

重复式咆哮体广告让人无法忍受

随处可见，无限循环的轰炸式广告虽然让人无法忍受，但却让许多厂家屡试不爽。铂爵旅拍这则广告独特的喊麦方式和马蜂窝的洗脑广告如出一辙，被网友调侃像大型传销组织，也因此成功入选年度“最烦人广告”。部分网友在微博发文直呼被洗脑，差点被逼疯，更有人表示想砸掉显示屏。

据了解，旅拍是近年新兴的旅游产品，将旅游和拍照结合起来，深受大众喜爱，其中尤以婚纱旅拍最甚。作为新兴产品，目前市场上仅有铂爵旅拍、婚纱纪、淘拍拍等为数不多的品牌产品。铂爵旅拍是铂爵旅拍文化有限公司旗下品牌，公司官网自称其是中国旅拍婚纱的开创者，但直到这次爆炸式传播，才让“铂爵旅拍”真正走进大众视野。

该广告制作团队联合创始人接受媒体采访直言，“如果满分100分，我给自己打200分。反面意见也是传播的一部分，挨骂不叫翻车，做出没有成效的广告才叫翻车。”事实上，旅拍婚纱应该是一件有艺术品味的事，有网友在微博发文称铂爵旅拍的洗脑广告让人感受不到一丝艺术气息。

针对广告引发的大量吐槽和讨论，记者拟向铂爵旅拍了解进一步调整方案，但多次拨打其总部门店电话，一直处于忙线状态。此外，记者还多次致电铂爵旅拍客服电话，对方称会记录相关信息，稍后联系记者，但截至发稿时止未收到对方任何回复。

服务与宣传严重不符频遭投诉

记者查阅资料看到，铂爵旅拍在其官网承诺有“赠送明星体验课”、“不满意立即重拍”、“拍摄全程队长制服务”等十八大高端定制服务，但在一些维权平台和第三方问答网站中，针对铂爵旅拍服务与宣传不符的投诉频频被提及。

消费者贺女士去年六月在聚投诉平台称铂爵旅拍宣传的“摄影师重点安排”实为随机分配，“多地点边走边拍”、“明星体验课”根本未能实现，照片风格效果与沟通不符，修片技术不理想，工作人员态度差等问题。值得一提的是，此投诉还累计获得19个联名投诉。

知乎上也出现不少吐槽声音，如用户“惊鸿”称，铂爵旅拍所谓的万国建筑外景实际上都是流水线的场景。“一个番婆楼就算建筑了，就只是站在楼前的楼梯上拍几下而已。是当天拍摄早上八点匆匆忙忙选，选的过程中，化妆师给不到你任何建议和意见，只说你自己喜欢就好。”惊鸿在发帖中表示。

事实上，为了提升产品知名度，商家设计噱头来吸引眼球本身无可厚非。但按照法律规定，如果经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为，则构成虚假宣传。

中国政法大学知识产权研究中心特约研究员李俊慧表示：按照《广告法》规定，“广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。”简单说，广告内容真实、合法，表现形式健康以及不得含有引人误解的内容，是所有广告的底线所在。