岁末年初,互联网企业纷纷传出“裁员”传闻,有的砍掉了某个产品线,收缩战线;有的刚刚爆出亏损,一裁就是几千人;连一些世界级的大公司,都传出了裁员的声音,一副凛冬将至的凄惶景象,有的人甚至回忆起了上一轮互联网泡沫破灭的场面。连互联网行业都如此,经济下行似乎有了实锤铁证。
在这样的背景下,阿里巴巴集团宣布不会裁员的消息,立即引发关注。
一份工作,就是一家人的饭碗。阿里此举,体现了一个负责任的大企业的担当。阿里加上蚂蚁金服,员工已经超过了10万,也就相当于10万个家庭。这是一份庞大的责任,企业的社会责任,首先就体现在对自己员工的责任。这不仅事关员工的生活,而且关系到企业的长远发展。
不重视员工的企业是短视的、缺乏责任感的企业,更不可能发展壮大。马云曾经在公开演讲中亲口说过:“阿里巴巴之所以能发展到今天,与我们坚持客户第一、员工第二、股东第三的准则分不开。”正因为把员工的价值放在股东价值之上,企业才有凝聚力,阿里才成为今天被外界视为“最难挖人”的互联网公司。企业为员工承担责任,员工为企业发展出力。大难临头各自飞,那是露水鸳鸯,不是患难兄弟,难以有所成就。
阿里毕竟是一家企业,企业有企业的担当,更有企业的难处,不可能无限制承担社会责任。没有良好业绩,再有雄心壮志,也是一文钱难倒英雄汉,徒呼奈何。阿里承诺不裁员,信心自然来自于其良好的业绩。在2018年第四季度的业绩报告中,阿里巴巴集团收入同比增长41%,盈利能力指标同比增长31%,并且手握75亿美元的现金流。
业绩的强劲增长,使得阿里巴巴在全球投资人眼里,成为炙手可热的投资对象。花旗银行研究部门分析全球最大的50家对冲基金提交给监管机构的文件后得出结论,阿里巴巴比肩微软、Alphabet、Facebook等公司,成为最受欢迎的股票。2月19日,阿里巴巴集团股价上涨2.43%,报收每股170.18美元。1月1日至今股价已上涨超24%,市值超过4000亿美元。高盛公司甚至预计,阿里巴巴的股价将在一年内暴涨54%。
阿里的业绩固然好,但如果没有一片肥沃的土地,同样是难以为继。阿里的底气,正是来自于我们中国市场旺盛的消费能力。在阿里的业绩报告中,来自中国零售业务季度收入增加35%,而盒马鲜生、天猫进口直营等带动中国零售业务的其他收入大幅增长122%。最值得重视的是,阿里新增业务部分,更多来自于消费的下沉。新增的年度活跃消费者中逾70%来自三线或以下城市,阿里巴巴专门为这批新用户或低频用户推出了简化页面,从而满足更广泛用户群体需求。
在宏观层面,经济运行稳中有变,经济下行压力有所加大,这是客观事实,企业应当积极应对。人民群众对美好生活的向往,意味着中国有着庞大的消费需求和消费市场。“不是中国的企业不行了,而是你的企业不行了。”阿里承诺不裁员,用实力说明,只要保持对中国消费市场的信心,主动求变,实现消费下沉和产品升级两条腿走路,必然会趟出一条道来。