提到阿里巴巴,你会想到谁?
我想大部分人肯定会想到马云,想到淘宝,想到支付宝,或许你还会想起十八罗汉,无论是哪个,背后都绕不开孙彤宇和彭蕾夫妇。
他们曾与阿里打拼江山,一个将淘宝网视如己出,一个在支付宝危难时挺身而出。
今天着重介绍的是曾任蚂蚁金服CEO的“彭蕾”。
她是如何从月薪500做到执掌千亿帝国的?
01
跟对人,做对事
1973年重庆万州,彭蕾出生了,她大学进入浙江工商大学深造,毕业后做了5年的大学老师。
那时候,她爱上了同系师兄孙彤宇,并义无反顾嫁给了他。但是,孙彤宇是马云的狂热追随者,一门心思想进京创业。
一般的女性可能会哭死哭活让丈夫留下来,但敢作敢当的彭蕾,却辞去稳定光鲜的大学工作,成了阿里的“随军家属”。
1992年的阿里,只有18个人,大家挤在一间家徒四壁的民房,每天听着马云这个“大忽悠”滔滔不绝讲几个小时的课。
马云当时说:立志要做一个中国人自己创办的、世界上最伟大的互联网公司!
孙彤宇听了异常兴奋,但彭蕾却觉得兴味索然,但她得到了007的称号,还是觉得这件事挺刺激的。
那时候阿里无数次寻觅天使融资,遭遇第N次拒绝后,终于有一家投资公司终于愿意接见他们。
创业初期,她陪同马云去见天使投资人。
投资人提出了一系列苛刻要求,阿里当时几乎“弹尽粮绝”,如果答应的话,百万美金即可到手。
这么艰难的时刻,马云却依然坚守内心准则,坚决不妥协。
从那时起,彭蕾就觉得马云是个很有理想的人, 自此把他认定为事业榜样,开始对自己定下高要求,发誓要和阿里一起共同奋斗!
假设彭蕾当初没有选择跟随马云,后来也就不会有今天的亿万女富豪!
马云,给了她一个改变命运的机会!
02
将女性特质运用得淋漓尽致
为阿里源源不断输入人才
彭蕾在阿里做了长达10年的首席人才官。
这个岗位并不轻松,既要为阿里寻觅合适人才,还要筑就企业文化、价值观,更要提升20000名员工的幸福指数。
比如阿里前台小妹童文红,当时已经当时已经30多岁了,没有任何专业背景,只能做前台。
但工作一年下来,彭蕾却发现她做事既细致又有耐心,就极力推荐她做行政部主管。
多年后童文红晋升成为菜鸟网络总裁,创造出前台小妹到亿万女富豪的神话!
彭蕾还成立了一个“锦衣卫” 政委组织,日常任务就是看团队、送温暖、聊家常。
一旦发现员工出问题,政委第一时候就去深究原因,并与其谈心疏导。有了这么称职的政委,猎头们纷纷发声“阿里的人最难挖!”
除此之外,彭蕾还极其注重阿里巴巴的价值观和企业文化层面。虽然这些东西显得有点虚,但实际上却表现在了公司的方方面面。
马云曾说过阿里的精神之一就是团队合作,彭蕾就把这个精神变为实实在在、看得见摸得着的东西。
于是她制定了指导性条款:有意见开会说,开完会埋头干,免得当面没意见,背后牢骚多。
03
临危受命,力挽狂澜
2008年孙彤宇辞职,陆兆禧上任淘宝总裁,支付宝被转到邵晓峰手中。
但邵晓峰的表现却让马玉极度失望!马云甚至在年会上毫不留情痛批支付宝“烂到极点”,邵晓锋当场失声痛哭。
千钧一发之际!彭蕾临危受命,出任支付宝CEO。
那时正是支付宝高速发展的时候,与此同时,问题也非常多。
电信运营商、互联网巨头和金融机构都想进入支付领域分一杯羹,央行还发布第二代网银,“国家队”强势加码,支付宝可谓“四面楚歌”!
不料彭蕾却对这些“威胁”称赞拥护,并且也没丝毫懈怠,在技术上苦下功夫,不断完善支付宝功能。
还把金融机构最不愿意干的“脏活累活”——公共事业缴费包揽下来,这件事其实不难,但就是吃力不讨好,没有人愿意去做。
但彭蕾不管这么多,指引团队到每座城市、每个管理部门,一家家谈合作,一个个改系统,与支付宝衔接、测试、运转……
最终,支付宝征服了万千中国人的心,支付宝影响力从中国一二线城市蔓延到全国各地甚至海外,注册用户突破8亿。
随着支付功能越来越强大,用户也越来越信赖支付宝,纷纷希望支付宝推出一些储蓄、理财的功能,闲钱才能得到收益,蚂蚁金服便顺势推出余额宝功能。
举个例,如果拿1万块存到余额宝,1天大概能拿到1块多钱利息。
但是银行呢?它把百姓储蓄以低息借入,再高息放贷,甚至有些还要收年费、开卡费、手续费等等。
一直不爽银行的老百姓纷纷奔走相告,把钱都存在了余额宝。
银行遭遇了“钱荒”,极度恼火。
监管部门更是踏破了支付宝的门槛,每周都来调查一回。
彭蕾迅速对支付宝定位做出解释:银行才是金融体系的主动脉,互联网金融只是毛细血管。
彭蕾还拿出数据说话,虽然余额宝总量大,但实际上加起来还不如银行存款总量的1%,对银行来说简直是毛毛雨,这才让银行吃了颗定心丸。
2014年,包括支付宝、余额宝、蚂蚁花呗、芝麻信用等功能的蚂蚁金服集团正式从阿里巴巴剥离,彭蕾担任蚂蚁金服董事长。
04
功成身未退,继续开拓新天地
2018年4月9日,眼看蚂蚁金服上市在即,马云为了公司更快更好的发展,忍痛让彭蕾卸任蚂蚁金服董事长,让富有财务经验的井贤栋接班。
在任8年里,马云评价彭蕾为蚂蚁金服做出了莫大贡献。井贤栋也很感谢彭蕾家人一样照顾着他,教会了他很多东西。
彭蕾并非退出阿里舞台,而是要去接任东南亚地区最大的电商平台Lazada的CEO。
在国家“一带一路”战略号召下,东南亚电商市场变得炙手可热、充满机遇。
这不是一个时代的结束,而是一个全新时代的到来!
在此祝福彭蕾,在新天地施展拳脚、凯旋而归!