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天价惩罚性赔偿创新高 传诵“我们的信条”强生却屡陷信任漩涡

2019年10月16日 来源:经济日报-中国经济网

10月8日,美国宾夕法尼亚州费城民事诉讼法庭当庭宣判,裁定美国强生公司向一男子支付80亿美元的惩罚性赔偿。该男子因服用强生公司出品的一种治疗精神障碍的药物——利培酮(Risperdal),导致乳腺发育异常。

而就在9月26日,据《南方都市报》消息,强生旗下优舒日散光日抛型隐形眼镜因存在危险颗粒物,可能导致使用者眼睛发红、不适等症状,正在召回部分不良隐形眼镜。

此外,强生公司医疗器材也因产品风险,实施最高级别召回。今年5月30日,国家药监局官网发布通知,强生(上海)医疗器材有限公司报告,生产商Ethicon Endo-Surgery, LLC对弯型和直型腔内吻合器(注册证编号:国械注进20152652249)及内窥镜弯型腔内吻合器(注册证编号:国械注进20152650241)主动召回,原因是使用上述批号的弯型和直型腔内吻合器,内窥镜弯型腔内吻合器导致的垫圈未被切割以及成钉不良事件,这可能会影响吻合线的完整性。而此次召回级别为最高级,涉中国区销售近10万个。

强生公司中国官网显示,强生公司成立于1886年,是全球具综合性、业务分布范围广的医疗健康企业,业务涉及消费品、制药、医疗器材三大领域。总部位于美国新泽西州新布仑兹维克市,在全球60个国家地区拥有260多家运营公司,全球员工超过14万人,2018年全球营收达816亿美元。但不到半个月的时间,作为一家全球知名企业,强生公司却纷扰不断,可谓一波未了一波又起。不完全统计,近年来,强生公司在医疗器械、药品、化妆品、包装问题上都曾爆出丑闻,还曾登上了《福布斯》杂志评出的“十大企业失误榜”。

天价惩罚性赔偿引领数千起类似诉讼

据《华尔街日报》消息,10月8日宣判的美国宾夕法尼亚州费城80亿美元赔偿案是强生公司接到的13000多起诉讼中,惩罚金额最高的一项裁决。

据路透社报道,现年26岁的原告在法庭上称,2003年,他被诊断出患有自闭症谱系障碍,并服用了医生开的处方药利培酮,之后乳腺发育出现异常。他指出,强生公司未曾作出药物可能导致男性乳腺发育的风险提示。

另据雅虎新闻网消息,当前,宾夕法尼亚州接到了数千起涉及利培酮刺激男性乳腺发育的相关诉讼,而这一判决将成为强生公司此类诉讼赔偿额度的先例。

此外,强生还“参与”国内首例原告胜诉垄断案。2013年8月,上海市高级人民法院终审判决,强生医疗器材有限公司与北京锐邦涌和科贸有限公司签署的经销合同中限制最低转售价格条款属于《反垄断法》所禁止的垄断协议,属于违法行为,被上诉人强生(上海)医疗器材有限公司、强生(中国)医疗器材有限公司赔偿北京锐邦涌和科贸有限公司经济损失人民币53万元。

隐形眼镜因质量问题频频召回

据《南方都市报》消息,今年9月26日,英国药监机构MHRA发文,称强生公司正在召回部分不良隐形眼镜,涉事产品存在危险颗粒物,可能导致使用者眼睛发红、不适等症状,被召回产品为强生“安视优舒日散光日抛型隐形眼镜”,主要涉及三个批次。

其实,强生隐形眼镜因质量问题被召回已不是第一次了。据上述媒体报道,今年9月9日,香港特别行政区卫生署发布消息称,接获生产商强生的通知,正自愿回收特定批号的100盒受影响隐形眼镜。同一天,国家药监局官网也公布了强生视力健商贸(上海)有限公司主动召回公告。此外,今年4月11日,国家药监局官网公告显示,因在日本市场收到“镜片铝箔盖塑料包装内有肉眼可见的塑料异物”的投诉,强生视力健公司对部分隐形眼镜主动召回。此前2017年、2010年强生都曾大规模召回不同品牌的隐形眼镜产品。

据《北京商报》2017年12月29日消息,12月12日,强生子公司强生视力健商贸(上海)有限公司主动召回软性角膜接触镜产品,原因是在镜片塑料盒及铝箔之间发现制造过程中使用的不锈钢刷毛,且刷毛肉眼明显可见。十几天后,即12月27日,强生视力健商贸称,由于强生视力健代理的软性角膜接触镜存在度数偏差等问题,对生产的软性角膜接触镜主动召回。时间回到2010年8月,据《新京报》消息,强生子公司强生视力健公司召回近4000盒强生“Acuvue”隐形眼镜,原因是遭到投诉该隐形眼镜会引发眼睛刺痛等问题。而4个月后,即2010年12月,强生再次因用户眼睛刺痛的问题召回隐形眼镜49.2万盒。

爽身粉屡受致癌指控,面临超过13000件诉讼

央视新闻客户端消息:今年7月,据美国媒体报道,美国司法部正在对著名日化公司强生公司展开刑事调查,主要针对强生公司是否隐瞒生产的婴儿爽身粉里含有滑石粉致癌物质。此前,有数千名癌症患者控告强生,认为自己所罹患的卵巢癌或者间皮瘤与强生婴儿爽身粉里含致癌物质有关。强生公司表示,他们正在配合司法部的调查,同时坚称本公司的产品里不含致癌物质。据新京报统计,截止2019年3月15日,这家医疗保健公司因爽身粉的安全问题面临超过13000件诉讼。

据央视财经官方微博,今年3月13日,美国加利福尼亚州法院发布判决,美国个人护理品牌强生公司需赔偿一名女子2900万美元,约合人民币1.95亿元。这名女子指责强生所生产的滑石粉产品,含有可致癌的石棉,导致她得了癌症。

据《新京报》消息,2018年8月,美国密苏里州圣路易斯市巡回法院一名法官确认,22名女性针对强生爽身粉致癌的指控成立,涉及赔偿金额46.9亿美元(约合人民币323亿元)。此前,22位女性和他们的家人表示,长期使用强生爽身粉等美容产品,产品中含有石棉,但强生未对消费者作出警告。同年4月,美国新泽西46岁的投资银行家史蒂芬(Stephen Lanzo)患上间皮瘤,他称使用强生公司生产的爽身粉超过30年,该公司的部分爽身粉被查出含有可以致癌的石棉纤维。法庭裁定史蒂芬胜诉,获赔3000万美元(约1.9亿元人民币),其妻获赔700万美元(约4413万元人民币)。

误导性营销引发药物滥用危机

《新京报》消息称,今年8月26日,据美联社报道,美国俄克拉荷马州法官裁定,强生公司导致该州陷入阿片类药物滥用危机,要求该公司支付赔偿金5.72亿美元。法官塔尔德·巴尔克曼当天在裁决中表示,强生公司“误导性营销和推广阿片类药物”推动了阿片类药物的流行和滥用,在俄克拉荷马州引发了阿片类药物滥用危机,损害了数千名俄克拉荷马州民众的健康和安全。俄克拉荷马州检察长迈克·亨特表示,从2007年至2017年,阿片类药物滥用已经导致该州4653人死亡。强生公司及其制药子公司Janssen(杨森)从上世纪90年代起就积极营销,低估并淡化阿片类药物的成瘾风险,使得阿片类药物滥用成为“美国史上人为造成的最大公共健康危机”。

在强生经营原则和理念中,非常重要的一条就是“信条”。在强生《我们的信条》中,要求每个强生人,在日常的工作中要始终遵循对病患和消费者、员工、社会和股东负责的价值观,努力提高医药可及性和可负担性,创造更健康环境。在过去几十年间,这一信条被译成近50种语言和方言,在世界各地传播。戏剧性的是,近年来,强生却因质量问题屡屡产品召回,遭受指控,业内人士就此评论,像强生公司这样大规模连续召回,无止境的天价惩罚实属罕见。百年知名好品牌的口碑越来越受到质疑,消费者的信任一次次受到打击,缘由为何?面对传诵至今七十多年的《我们的信条》,强生是时候深刻反思了。

责任编辑:郑伊丹
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