尽管喊出退休口号多年,但73岁的日本首富、优衣库创始人柳井正仍在一线奋战。一直没有找到合适的接班人,或许是他退休计划的最大阻碍。而现在,这个人似乎来了。虽然此前人们对Daisuke Tsukagoshi知之甚少,但执掌过优衣库中国和北美的业务,是他“上位”最大的砝码。
北美“功臣”
8月28日,优衣库母公司迅销集团宣布,其全球业务负责人Daisuke Tsukagoshi将出任集团首席运营官,自9月1日起生效。迅销集团在声明中表示,Daisuke Tsukagoshi将于9月1日正式上任。该公司声称,“本次任命是加强管理结构战略的重要一环”。
在此之前,人们对Tsukagoshi知之甚少。据报道,现年44岁的Tsukagoshi于2002年加入迅销集团,并在2017-2020年担任优衣库中国首席运营官。新冠疫情高峰期,他被任命为迅销集团国际业务CEO和北美业务负责人,柳井正当时对他寄予厚望,希望他能够彻底改变该公司在北美大陆的命运。
Tsukagoshi的目标是在2027年以前,将北美的门店数量增加两倍多,达到200家,年收入达到3000亿日元(约合20亿美元),营业利润率达到20%。在他的领导下,优衣库北美业务去年实现了自2005年以来的首次盈利。
随着市场不断修复,2022财年优衣库迅销公司归母净利润创下新高,柳井正的身价也随之水涨船高。2022年福布斯公布的排行榜中,柳井正及家族以236亿美元的财富再次登顶日本首富,软银的孙正义排名第三。
与此同时,柳井正还在期待更多精英人才的加入。今年年初,优衣库把社招最高年薪提至10亿日元(约合5160万元人民币,柳井正年薪为4亿日元),用于招聘在迅销总部工作、精通数位化和电商交易及供应链的人才,这高于日本普遍社招费用200倍。
柳井正在采访中直言,希望通过这些人才,改变迅销以服装生产销售为中心的收益结构,建立新的经营模式。“我们需要的并非咨询人员和来自大企业的人员,而是能创造新的价值或可以白手起家的人。如果有好的人才,准备招上100到200人。”
代际交接
没人能够确定Daisuke Tsukagoshi会不会是最终的中选者,但可以肯定的是,老将总有一天要卸甲。作为优衣库创始人,早在2003年出版的《一胜九败》中,柳井正就透露了自己的退休规划。彼时仅54岁的他在书中表示,自己与鼎盛期相比,体力与精力开始衰退,希望从经营一线撤退后,能专注于投资事业,安度晚年。
2017年10月,柳井正第一次公开透露退居二线的计划。当时,柳井正提到,将在两年后即70岁时出让集团首席执行官一职,此后专注于董事长职务,以“监督”经营的身份继续参与公司事务。当时,日本媒体还透露,新的首席执行官不会从外部招聘,而是从执行董事等内部人员中选择。
柳井正的两个儿子柳井一海和柳井康治当时也在这40多位执行董事的队伍中,前者除了担任集团董事、集团高管,还担任LINK THEORY日本公司代表董事兼CEO;后者则任集团董事与集团高管。
但他们继承柳井正“衣钵”的可能却早已被否定。有分析指出,这一做法仅是为了保证柳井正家族在集团中的控制权。从柳井一海和柳井康治目前担当的角色和表现来看,似并无心接手父亲生意。
柳井正也曾提到,他告诉两个儿子,他们无法成为CEO,只能成为会长或者副会长。“我现在担任的CEO岗位,希望能找到一个可以聚集所有员工力量的人来担任。必须是最优秀的、大家最支持的人物才行。我的儿子们还远远不够格。”
相较之下,优衣库历史上第一位女性CEO更惹人关注。2019年初,赤井田真希晋升为优衣库日本CEO,在此后的几年,她一直被外界看作是柳井正的第一顺位继承人。柳井正也多次公开强调女性在零售业更有能力,更直言理想的接班人为女性。然而,三年过去,被寄予厚望的赤井田真希似乎仍然在柳井正的考察期。
值得一提的是,国际市场上另外两家快时尚集团,在近两年都完成了代际交接。2020年,46岁的H&M总裁兼首席执行官Karl-Johan Persson接过父亲董事会主席一职,彻底完成了家族企业的第三代传承。今年4月,全球快时尚集团Zara母公司Inditex创始人Amancio Oetega的女儿Marta Ortega也正式接任集团主席,并出任CEO。
流量密码
柳井正曾经说:“和总是追赶流行趋势的快时尚相反,我们要做的是可持续服装。”不过,在最近一段时间里,优衣库也开始追逐最新的潮流风向。很多女性顾客表示,在进入优衣库时,很难不被一整面墙的小码女装吸引。有消费者感叹:“优衣库的风格越来越像BM(主打小码女装的品牌)了。”
近几年,优衣库推出的多款色彩明艳的短款工装背心、短裤和短裙,有明显向市场风向靠近的趋势,且性价比更高。因此,在不少社交媒体上,优衣库“辣妹装”很快成为了爆款。
这可能是近几年来优衣库在中国内地时尚圈最火的一次。消费者“用钱包投票”的行为,给优衣库带来了大幅高于预期的增长:根据迅销集团不久前发布的第三季度财报,在2023年3月到5月,其营收达到6761.53亿日元(约合人民币340.66亿元),同比增长23.8%。
具体来看,优衣库大中华地区出现了最亮眼的营收和利润的大幅增长,扭转了之前的颓势,特别是中国内地同店销售净额增长超过40%。此外,优衣库在韩国、东南亚、南亚、大洋洲地区也出现收入增长及扭亏为盈,而北美和欧洲地区收入大幅增长,亏损大幅收窄。
迅销集团表示,由于第三季度业绩在中国业务等的推动下表现优于预期,因此集团将全年度营收预估值较4月时的预测向上修正500亿日元,同时将经营溢利预期向上修正100亿日元。按照新的预期,迅销集团全年度营收总额可能达到27300亿日元,较上年度增长18.6%。
盘古智库高级研究员江瀚指出,现在快时尚品牌也逐渐开始探索互联网玩法,线下门店的降本增效也成为常态。随着线上购物的发展和普及,许多快时尚品牌开始加强其电子商务平台的建设,通过虚拟店铺、线上商城等手段拓展线上渠道;优衣库在联名营销上也很重视,不断迎合当下年轻人的热点话题。这些探索不仅能够适应消费者不断变化的需求,还能够提高品牌的效率和管理水平。
一位从事服装行业的人士也对记者分析道,一直以来,优衣库注重性价比,通过极度精细化的管理降低成本,并把80%产品的价格设定在成本3.5倍的区间。因此,对消费者来说,优衣库是具有高性价比的品牌。
不过,仅靠高性价比,并不足以创造巨额利润,于是紧跟潮流、制造爆款商品,也成为优衣库盈利的关键。上述业内人士认为,优衣库的盈利遵循“二八定律”,即80%的利润是由20%的爆品贡献的。
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