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陈刚履新去哪儿网CEO 宣布打造酒店新生态圈

2019年06月21日 来源:中新经纬

发布会现场 去哪儿网供图

去哪儿网&酒店同创新生态战略发布会于12月21日在北京泛太平洋酒店举行,履新去哪儿网两周的CEO陈刚在发布会中首次对外宣布:去哪儿网将联手酒店集团,建立在线旅游新生态圈,同时创建会员制,将和酒店集团互相打通会员制积分、实现权益共享。

搜索平台“年轻化”

自2005年创立起,去哪儿网就以搜索技术起家并闻名行业,曾连创7个季度营收增长超100%的记录。

此次战略发布会,去哪儿网也将平台搜索技术的创新、搜索效率的提高列入了重要目标之一。那么,在新的战略下,去哪儿网平台搜索又将如何实现突破呢?

陈刚表示,90后、95后是善用搜用的群体,去哪儿网要有针对性的服务客户。“智能搜索”是在去哪儿网在年轻群体中广受欢迎的搜索模式,它可以为用户智能地推荐酒店。“智能推荐”并不简单采用传统搜索模式中的价格推荐,而是根据不同的用户信息,利用大数据分析筛选后进行智能化、个性化推荐。

“在去哪儿网中占很大比例的22至28岁的年轻用户,他们除了是价格敏感型,也是品质敏感型的。”对此,去哪儿网提供了多维度比价搜索模式,除了进行价格对比外,还提供服务指标、权益指标等多维度对比。

去哪儿网也关注到了90后乃至95后“爱玩”、“敢玩”的特性,陈刚表示,起码要在未来2-3年内,让这个市场容纳更多个性不同的玩家,而去哪儿网要做的,是要发挥自身搜索优势,不断进行产品创新,和酒店集团一起提高产业效率,共建新生态圈。

打通会员制积分

作为去哪儿网的合作伙伴,速8中国技术及预订高级副总裁徐钊在发布会中表示,去哪儿网将搜索比价升级为可以在站内完成交易时,速8是最早一批把接口打入的,今后还将与去哪儿网携手,一起开拓更大的商业疆域。

而此次去哪儿网将在酒店业务上,与速8中国、亚朵等国内外连锁酒店集团签约,同时也和艺龙等在线OTA打通会员权益,创造出“共享会员”的新模式。

履新去哪儿网CEO的两周中,陈刚表示自己一直在“住酒店”,在他看来,如今各家酒店都纷纷推出酒店的会员制度,收效并不理想,这主要是因为酒店行业特殊性。“如果用户出行时选择酒店品牌比较分散,选择单一酒店品牌次数不多,那么他将难以对酒店会员制度产生良好的效益。”

而去哪儿网的“共享会员”模式,将打破行业屏障,实现互联互通。届时,去哪儿网的会员和酒店集团会员可以进行身份互认,积分互换,在平台直接享受酒店官网才能享受的权益。

业内人士指出,“共享会员”创新型方式,将达成平台、供应商以及消费者之间的三赢。

责任编辑:郑伊丹
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