尽管创始人郑耀南回归经营一线，但都市丽人收入下滑的态势依然未能扭转。

近期，都市丽人发布2023年业绩公告。报告期内，都市丽人收入27.57亿元，同比下滑8.36%，2022年的同比降幅为10.33%。实际上，都市丽人10年前年度营收就超过了29亿元，2018年巅峰时期一度超过50亿元。

目前，都市丽人实施的是多品牌战略，其中包括都市丽人主品牌、欧迪芬及纯棉居物。在2023年业绩公告中，都市丽人提到了坚守“三大初心”，即做好而不贵产品、让每一个加盟商盈利、让员工真心诚意的服务好每一个加盟商和消费者。

门店数量4372家

在2023年业绩公告中，都市丽人提到，2023年启动的县镇战役，在强化下沉市场布局方面，已取得阶段性成果。开店数量实现显著突破。2023年，加盟及联营渠道新开店铺数量800多家，同比增加超70%。截至2023年底都市丽人门店数量4372家，其中一二线城市占比26%，三至五线城市占比74%。

2021年11月，都市丽人创始人郑耀南重任CEO，并在2022年底宣布即将启动“百城千店战役”，即在中国近3000个县市及一线城市的下沉区域加大渠道拓展力度，强化门店在全国的渗透力度。

据记者了解，都市丽人曾在2011年-2015年进行过一轮扩张，彼时公司启动了“万店计划”，并投入大量资源布局一二线城市的购物中心渠道。但由于当时的门店扩张策略过于激进，公司经营遭遇了巨大挑战，甚至一度陷入巨亏的泥潭。

郑耀南在近期业绩会上表示，“希望未来都市丽人在每个县都要有2到3家店。2024年计划新增1000家加盟店和100家直营门店。”有业内人士称，这意味着加盟模式将是都市丽人未来的发力重点，但加盟店模式是把“双刃剑”，有助于公司业务快速做大，但也增加了公司管理难度，容易造成管理失控。在黑猫投诉等平台，有关都市丽人产品质量问题的投诉不在少数。

与实体店的高歌猛进不同，都市丽人线上渠道表现一直乏善可陈。2023年，都市丽人电子商务销售额为5.24亿元，同比下滑了22.49%。对此，都市丽人给出的解释是：电子商务业务在整合阶段。

一年减员400名

虽然收入连续下滑，但得益于成本有效控制，都市丽人2023年归母净利润增长了28.64%，为0.42亿元。其中销售及营销费用、一般及行政费用分别为11.03亿元和1.95亿元，分别下滑了9.2%和7.6%。

都市丽人提到，公司在2023年精简了企业架构。截至2023年12月31日，都市丽人的全职员工为2600名，与2022年底相比减少了400名。同时，加盟店内寄售安排终止、实施了更有效及精准投放市场推广活动，这在一定程度上减少了销售及营销费用。

业内人称，由降本挤出来的利润增长并不具有可持续性。2024年3月，都市丽人成为中国国家花样游泳队的合作伙伴，这可能会进一步推高公司的营销费用。

记者注意到，为降低库存压力，提升现金流，都市丽人2023年下半年将加盟商的订货由期货转为现货制。截至2023年底，公司的存货金额为6.16亿元，同比下降了12.34%。

截至2023年底，都市丽人账上的现金及现金等价物为5.06亿元，与上年同比有所减少，总负债比率为20.44%，与上年同期相比增长了3.1个百分点；流动比率为1.4倍，上年同期为1.7倍。此外，都市丽人同期银行贷款增长了约6000万元，主要用于建设位于广东东莞的产业项目，以作将来销售、出租或自用。

未来，在郑耀南带领下，都市丽人何时会迎来华丽转身？记者将保持持续关注。