在线问诊叮当快药”自欺欺人“的审核机制

根据叮当快药的审核流程来看，消费者首先选择所要购买的处方药药品后，会跳转至医生在线问诊页面，医生会例行询问三个常规的问题，即“症状、患病时间”、“有无过敏史及是否在特殊时期”(如：备孕期、孕期、哺乳期、月经期等)。

记者通过体验发现，在叮当快药平台购买处方药“头孢克洛胶囊”，向平台医生描述“智齿发炎”后，医生会提示“按照国家相关法律法规规定，用户需确保已在实体医院就诊并已有明确诊断，请您提供线下医院处方诊断或病例图片”。但即便不提交处方诊断，也可获得电子处方，并在平台购买相应药品。消费者自己提出购药需求，平台根据需求为其提供处方，此流程更像 “等因奉此”

事实上，自2005年12月起，《互联网药品交易服务审批暂行规定》《药品流通监督管理办法》等行政法规陆续出台，其中规定药品生产、经营企业均不得在网上向个人消费者销售处方药。

2017年、2018年相继颁布的《网络药品经营监督管理办法(征求意见稿)》和《药品网络销售监督管理办法(征求意见稿)》中明确指出，“不得通过网络销售处方药和国家有专门管理要求的药品”，向个人消费者售药的网站“不得通过网络发布处方药信息”。

售卖处方药问题屡禁不止 叮当快药的阵痛与放纵

实际上，自2019年以来，叮当快药乱售处方药一事已经多次被媒体报道。2019年5月，南方都市报测评了包括“叮当快药”在内的18家网络购药App，其中，叮当快药所售部分处方药没有标明“处方药”或“R x”字样。此外，叮当快药app上还有不合规兴奋剂类药物、肿瘤治疗药和抗生素类等处方药物在销售。

同月，据《新民周刊》报道，其在叮当快药平台上搜索秋水仙碱无果后，平台智能的推荐了另一款治疗痛风的药物“苯溴马隆片”，下单后，记者收到了“是否特殊人群”“是否有过敏史”“是否了解清单中药品的功效”三个常规问题，提交答案后不久，平台显示执业药师审核成功，在没有出示任何处方的情况下成功下单。

业内评论人士认为，叮当快药的盈利模式至今仍不成熟，线上的叮当快药平台和线下的叮当智慧药房是其主要的两大业务。线上，叮当快药的”快“让其占据了优势，但竞争同样是严峻的；线下，叮当智慧药房又会和传统药房之间产生“碰撞”，如果面临药品不全的问题，叮当快药的优势就会越来越小，所以叮当快药一直在合规边缘摸索与尝试，但无论怎样，叮当快药都要坚守 “安全底线”，严格遵守相关政策。

2019年8月26日，新修订的《中华人民共和国药品管理法》经十三届全国人大常委会第十二次会议表决通过，《药品管理法》第六十一条规定，药品上市许可持有人、药品经营企业通过网络销售药品，应当遵守本法药品经营的有关规定。疫苗、血液制品、麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品、药品类易制毒化学品等国家实行特殊管理的药品不得在网络上销售。

人民网在《人民网三评“网售处方药”之二：需求催生市场，逐利不能无良》中强调：医药行业，事关千千万万人的切身利益，在任何一个环节都不能出现漏洞。如何能在满足消费者需求基础上实现良性发展，需要企业切实承担起应有的社会责任，也离不开相关部门加强监督和引导。在这个问题上，决不能掉以轻心，更不能听之任之。

风口固然重要，但只管闭眼狂奔不是正确选择。“新政策”对整个行业和企业的发展的影响越来越具有先导性。而网售处方药的审核机制的规范完善等，是叮当快药告别政策擦边球必须要跨越的鸿沟，在这个不能马虎的问题上，叮当快药还有很长的路要走。